安博盒子出現部份APP閃退該如何處理?

今年初購買了安博盒子四代,
最近發現LiveTV或幾個軟體時常出現按了沒反應又閃退的狀況,
把App卸載重裝後,狀況仍然一樣,
先前寫信問過客服,他們說安裝閃屏處理的軟體,
一開始還有用,但是最近出現時,我安裝閃屏解決的軟體(在應用市場中),
但是它會跑到100%後就一直在100%不會自己結尾,
請問這樣是正常的嗎?
應該怎麼處理會比較好?

另外今天在pchome24看到"全新四代安博盒子台灣加強版~"
它的介紹文中有一段寫的是"可越獄,可設定跨區使用",
請問本來四代不是就可以到處適用嗎?
是否那位前輩已用過這台,可以分享一下差別,感謝~~