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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!


chiasuwu wrote:
請問 nettv4...(恕刪)

AV只有一組接機上盒,所以就只能1人收看...
雙人收看是因為裡面有2組類比調和器
類比要是被停掉就沒用處了....

chiasuwu wrote:
請問 nettv4...(恕刪)


您好.
如果接數位機上盒
就是同時間限1人登入看電視
我想反應一下我的nettv4 mobile 抓的是實體IP浮動的
可是port設定再1萬以上的時候都會跳回554的port號
而且有時候還不能登入要重新開才可以

雨剎死 wrote:
我想反應一下我的nettv4...(恕刪)


請問您是接在分享器下方?
分享器型號是?

UPMOST Service wrote:
請問您是接在分享器...(恕刪)



我是直接接再凱擘的數據機後面都是抓實體IP

雨剎死 wrote:
我是直接接再凱擘的...(恕刪)


netTV4 會有跳埠的情形,以目前的處理經驗都是沒有設定好固定通訊埠,
凱擘的數據機通常都有分享器功能,所以客戶指凱擘的數據機後面都是抓實體IP,
應該是指凱擘的數據機,而非是 netTV4

因此 netTV4 接在凱擘的數據機後面,在凱擘的數據機及 netTV4 都分別要做設定,
凱擘的數據機要開通訊埠或 DMZ,在 netTV4 也要設定為相同的固定通訊埠

建議可參考網頁上凱擘數據機設定說明...下載網頁

UPMOST Service wrote:
您好.請先檢查線路...(恕刪)


天丫 送修回來 還是不能用也 頻道還是掃不到
暈~
nettv去年九月買的 用到今年2月多開時nettv司服器異常
我的電視盒就不能看 第四台的線是正常的丫


報代送修 3月7號送 3月26才拿到 還是不行
請問我有一台nettv3 dual,大概是上禮拜二之前看電視都正常,可是禮拜三打開電腦版net-TV 2012就發現說頻道空白,要我掃描,可是訊號選擇不管是用頻率還是有線,都掃不出任何一台。可是同一條第四台纜線拿去接其他的一般電視盒就都正常。也不是類比訊號被關掉,因為其他台電視盒就正常。請問這種情況要怎麼解決呢?

pp23pp45 wrote:
天丫 送修回來 還...(恕刪)


您好.

請問您的第四台是類比的嗎?還是接數位機上盒?
如是類比,是否有勾選到"有線"掃描?

如以上無誤請私訊您大名電話,方便查詢您的維修情形,謝謝

Angel..^.^.. wrote:
請問我有一台nettv3...(恕刪)


您好.

這不排除可能是
1.電源變壓器故障
2.電視盒裡面的電視調諧器故障

這部份就需送回或寄回,進行檢測
謝謝
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