【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務! (第94頁)

UPMOST Service

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樓主

2016-02-22 15:11

bigpie wrote:
還是不行？下班前修...(恕刪)

您好.
早上10點後伺服器已恢復連線
請問您有在10點後重開電視盒嗎?
如有連接分享器,建議分享器也一併重開

鷹村正幕

鷹村正幕
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932樓

2016-02-22 15:25

UPMOST Service wrote:
您好.假日有監控伺...(恕刪)

請問可以提供固定IP的連接方式嗎?

我目前家中是用固定IP，

NETTV4 PRO 固定IP教學可以提供嗎? 謝謝您

lstan007

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933樓

2016-02-22 16:11

剛才才重開。仍然是無法連線。

應該還是有地方沒完全處理好歐!!

於 4:51pm 綠燈修好
雖然修很久但還是謝謝

謝謝

chweng

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934樓

2016-02-22 17:01

鷹村正幕 wrote:
請問可以提供固定IP的連接方式嗎?

我目前家中是用固定IP，

NETTV4 PRO 固定IP教學可以提供嗎? 謝謝您

我也是用Nettv4 pro，可以去官網下載pdf手冊。
或者參考我回的這兩篇文。

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=496&t=4663055&p=18

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=496&t=4663055&p=19

lotusa

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935樓

2016-02-22 17:17

是不是又有問題了呢? 剛剛測試，又連不上了..

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樓主

2016-02-22 17:57

lotusa wrote:
是不是又有問題了呢...(恕刪)

您好.

目前測試正常
請您重新啟動分享器或數據機,
之後再重啟netTV4,謝謝

hua0310

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937樓

2016-02-22 21:45

此次伺服器修復後連線速度不比以往,僅能達到三百多k,以前最快還可以接近2000k,請貴公司再查明一下(網路環境為中華光世代100M/40M)

UPMOST Service wrote:
您好.目前測試正常...(恕刪)

kaika

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938樓

2016-02-23 14:13

客服你好我目前電視盒只能用區網連

也就是外網連不到盒子

我的isp業者是台灣大哥大4g 數據機是用他附的4g wifi分享器(跟一般的分享器差不多只不過網路來源是sim卡)

然後連到房間有用一個路由器(無wifi功能)分接一個接到nettv4 dual 一個接到電腦

目前無特別設定只有把upnp打開而已需要pm帳號密碼給你們測試嗎

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樓主

2016-02-24 11:33

hua0310 wrote:
此次伺服器修復後連...(恕刪)

您好.

伺服器功能僅在於轉換ID與IP,之後就是點對點傳輸,
連線速度與您的網路比較有關係
建議一併把您數據機/分享器斷電重啟
謝謝

UPMOST Service

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樓主

2016-02-24 11:36

kaika wrote:
客服你好我目前電...(恕刪)

您好.

網路電視盒,需要一組實體IP,讓外面可以連進來,
所以4G及社區網路不適用,
建議您改用在Cable/ADSL/VDSL等固網下