【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務! (第49頁)

ㄚ政1111
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481樓

2015-04-13 19:34

你好，我有個atv300的問題
其實去年就買了atv300也發現此問題
就是在看youtube的時後，某些影片會出現破圖
昨天也更新了韌體問題依然存在
適用產品：ATV300
Android版本：4.2.2
核心版本：3.0.36+
版本號碼：20140915

請問有解決方法嗎?

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樓主

2015-04-13 20:56

yuchung5 wrote:
你好我的UPMOST...(恕刪)

您好.

登入netTV4/3後,Android/iOS行動裝置手指長按螢幕中央
可改變電視畫面比例
可全螢幕

如您是電腦的部份,
正常來說點兩下就可全螢幕
不知道您是只有這台電腦會這樣還是？
您可PM登入帳密,可幫您試看看,可排除是電腦還是電視盒問題

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樓主

2015-04-13 21:02

政1111 wrote:
你好，我有個atv300...(恕刪)

請問您重置原廠設定
是否也會?

另外如不用Youtube app
利用Chrome瀏覽器看Youtube是否也有一樣情形？

ㄚ政1111

ㄚ政1111
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484樓

2015-04-13 23:24

UPMOST Service wrote:
請問您重置原廠設定
...(恕刪)

你好，有試過以下狀況

1.沒回復原廠設定前，使用chrome看youtube仍有此問題

2.回復原廠設定後，使用youtube app觀看仍有此問題

3.回復原廠設定後，使用chrome看youtube低解析度都沒問題，但是轉到720P後畫面仍會破圖!

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樓主

2015-04-14 19:11

政1111 wrote:
你好，有試過以下狀...(恕刪)

您好.

已反應進行複測
想請問您測試Youtube會破圖的影片是哪幾個?

ㄚ政1111

ㄚ政1111
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486樓

2015-04-14 19:49

你好，還是將機器送回檢測會比較快呢???

只要式切換到高畫質的影片都會有問題

電視是BENQ 55RV6600

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樓主

2015-04-15 15:37

政1111 wrote:
你好，還是將機器送...(恕刪)

您好.

今日有使用相同韌體版本的 ATV300 進行測試，
不論是使用 Youtobe App 或是使用 Chrome 開啟 Youtobe 網頁，
網路使用有線及無線，在播放任一影片都不會有破圖的情形

建議您送回原廠進行檢測,謝謝

Olivet88

Olivet88
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488樓

2015-04-17 10:21

我在今年過年時購買了 netTV4 Pro 的產品,原本就為了可以兩人同時登入所以選了這一款

但是,我現在只能夠一支手機登入,另一支要登入時卻發生訊號被占用的問題,

電腦版的軟體我有看到可選擇AV TV1 TV2 ,但是手機板的沒有辦法選擇

請問是不是還有甚麼地方還需要設定呢?

謝謝指教

chweng

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489樓

2015-04-17 14:56

Olivet88 wrote:
電腦版的軟體我有看到可選擇AV TV1 TV2 ,但是手機板的沒有辦法選擇

如果是登入看tv的話不用選，av才需要選，手機版選單右下的「齒輪」就可以切換，
我猜可能「韌體」是舊版的需要更新。(最好順便連電腦版的軟體一起更新)

ps：看機子韌體的方法請見本樓47頁#462，目前最新的韌體是：1.0.4，電腦版軟體是：1.1.4.1

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樓主

2015-04-17 15:38

Olivet88 wrote:
我在今年過年時購買...(恕刪)

您好.

請將netTV4 app移除,再重新下載安裝,

如還有問題可試看看此測試版本..連結