【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

horse7 wrote:
您好.關於您的問題,...(恕刪)

greenmoto wrote:
我使用nettv 3 dual 也經常發生找不到機器 或無法連線
機器是直接PPPOE接光世代GPON的盒子
一定要找人重開機才有辦法解決

不知道貴公司是否有針對這個問題 進行解決

UPMOST Service wrote:
請您將電視盒送修主要是希望排除硬體故障的因素，也會安裝在我司網路提供
給客戶連線測試，以確認是否為網路問題，至於檢測費部份若是超過產品保固期，
並且確認是硬體故障而有進行維修的話，我司是只有收取維修費用並不會收取
檢測費用的

horse7 wrote:
那是有維修才只收取維...(恕刪)

greenmoto wrote:
在貴公司網頁寫到"2...(恕刪)

lucars wrote:
想請教一個問題
我家是用BB寬頻
房間內的Cable後面接了一台無線網路AP
nettv4 pro放客廳
透過usb無線網卡連到房間內的無線網路AP
設置如下
Cable <-> 無線網路AP <-> USB 無線網卡 <-> Nettv4 pro
設定如下
無線網路AP設定usb無線網卡的MAC_ADDR的IP為192.168.1.170
無線網路AP設定port forward 7000,7200,7400 到 192.168.1.170
Nettv4 pro 有設定 upnp 為 7000, 7200, 7400
內網連接正常
外網也可以看
後來我因為訊號不足的問題
加設了一台無線網路AP
配置變動如下
Cable <-> 無線網路AP_A <-> 無線網路AP_B <-> USB 無線網卡 <-> Nettv4 pro
設定如下
無線網路AP_A將7000,7200,7400轉給無線網路AP_B
無線網路AP_B將7000,7200,7400轉給192.168.1.170
無線網路AP_B設定USB無線網卡的MAC_ADDR為192.168.1.170
Nettv4 pro 有設定 upnp 為 7000,7200,7400
一開始NET是亮紅燈
不過過沒多久就亮綠燈
測試內網B(AP_B)可以看
內網A(AP_A)找不到設備?
外網顯示登入失敗
(同一支手機切換內外網測試)
後來我放棄了
調回原本的架構
卻發現出現一樣的問題
我通常回到家都晚上8,9點了
你們客服還在嘛?
還是有甚麼地方我可以先自我檢測的嗎?

lucars wrote:
一開始NET是亮紅燈
不過過沒多久就亮綠燈(恕刪)

lucars wrote:
突然發現我根本不用調...(恕刪)

UPMOST Service wrote:
您好.
目前 掉速 ...(恕刪)