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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

horse7 wrote:




這問題不是只有我發生
很多人都有遇到
而且發生在不同的機型
有興趣你可以爬一下文
我有貼一些連結

如果真是硬體問題
這麼多人發生應該有人拿去維修
維修記錄裡也會有記錄問題是什麼及如何處理
不知你是使用哪一台?
可以分享你遇到的狀況嗎?...(恕刪)

分享?好吧!
1、在區網內,如果你一次裝了兩台以上的nettv 千萬不要讓電視盒使用dhcp或固定Ip來上網。在區網內,它會不時的自己跳port.如果你是中華電信,建議都讓電視盒透過pppoe 上網,至少就能免掉跳port 這個大bug了。而且中華電好像會自動幫你分配各pppoe 帳號的總頻寬,所以似乎影響不大。
2、net 燈閃爍,無法登錄這問題。早買定時器,才是明智之舉。原因在上一篇有說,如果真的是metastable issue,那麼發生只是機率高低的問題,除非有硬體reset 機制。(至於有人提過要它內建重開機的設定,這是無法實現的,因為若是當機,program counter 早就神遊迷航去了,那還能執行定時重啟的指令呢)
另外,我最近換電腦升級成win8
貴公司的nettv 播放程式,在開啟後沒多久,滑鼠指標就不見了。
請問貴公司知道這問題嗎?

killy_chu wrote:
分享?好吧!1、在區...(恕刪)


你提的這些之前的文都有談過了
所以問題才一直沒被官方釐清
第2點我也才剛回文而已,我的質疑就是如此

定時器已經有不少人在用了
但問題的根本還是要等官方解決
不然白天當過一次後
得再等隔天定時器重啟後才能繼續用
一樣麻煩

killy_chu wrote:
另外,我最近換電腦升...(恕刪)

這問題你爬一下文就知道了
已經有人(包括我)都提過
客服說之後會修正


建議你以後可以先多爬幾頁文看一下大家已經討論過哪些問題
Nettv4 mobile的android版APP在小米盒子3上面無法使用,不知道是否可能會推出相容的新版程式呢?
這兩天重啟電視盒後可以用4G網路登入了
應該是已經有進行改善
再觀察幾天看看
horse7 wrote:
你提的這些之前的文都有談過了
所以問題才一直沒被官方釐清
第2點我也才剛回文而已,我的質疑就是如此
定時器已經有不少人在用了
但問題的根本還是要等官方解決
不然白天當過一次後
得再等隔天定時器重啟後才能繼續用
一樣麻煩
這問題你爬一下文就知道了
已經有人(包括我)都提過
客服說之後會修正
建議你以後可以先多爬幾頁文看一下大家已經討論過哪些問題...(恕刪)


東西是買來用的,不是買了以後還要每天爬文找解決方案的。
不過它這東西bug 還真不少就是了!

定時器我是買電子式,白天每隔四五個小時就重啟一次,然後傍晚5:30 再重啟一次
經過這些額外自己搞的設定後,它這東西的穩定度我還能接受。(大約2個月會碰到一次當機,然後就只能等定時器重啟了)

給您參考看看

killy_chu wrote:
另外,我最近換電腦升...(恕刪)


您好.
滑鼠游標消失,這是最新版Windows 應用程式問題,下版即會修正,
目前換回上一版本即可

chenhj wrote:
Nettv4 mob...(恕刪)

半年前就反應過,
看來官方是不想解決呀!

真是無言!


chenhj wrote:
Nettv4 mob...(恕刪)


您好.

請問登入前,至設定中,將網路串流格式
HTTP改RTSP,或RTSP改HTTP
看是否能改善

UPMOST Service wrote:
您好.滑鼠游標消失,...(恕刪)

了解!

另外,貴公司app在iOS 上有
掉速、某些帳號無法登錄的這些老問題,
請問新版的app 有解決了嗎?(實在不想去裝新版的當白老鼠)

謝謝
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