【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務! (第18頁)

英雄氣短

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171樓

2014-10-30 16:36

您好,想請問目前我們這裡再一個多月,就要全面數位化
我的net-tv3 dual就不能再使用
但我想把影片放在隨身碟供遠方朋友看
要如何做? 影片的格式有何需求
謝謝

0972045451

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172樓

2014-10-31 15:20

現在nettv4新的app
改成不能選TV1或是TV2
只能TV AV跳選?

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樓主

2014-10-31 18:30

look4af wrote:
您好,想請問目前我們...(恕刪)

您好.

1.目前官網有netTV2/3系列或任何它牌網路電視盒.優惠價換netTV4 Pro(有AV輸入可連接數位機上盒),
您可參考

2.netTV2/3/4系列,連接隨身碟,僅適用於本身預錄節目的儲存及播放,無法放置其他的影音檔

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樓主

2014-10-31 18:31

0972045451 wrote:
現在nettv4新的...(恕刪)

您好.
目前新版是如此,
想請問您有何原因需要選擇TV1/TV2
將提供相關人員參考,謝謝

PrinceAzhe

PrinceAzhe
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175樓

2014-10-31 20:43

netTV4 Mobile這產品買第一台看不到5分鐘之後就無法再連上
去跟店家更換新品回來又是一樣
不知道到底是怎麼樣?
也許是使用者的問題,但我就只有接第四台&網路線&變壓器
然後用電腦或手機看而已
到底是怎麼了,買來都還沒好好看過一直有問題
如果真的一直這樣我能補差額更換Dual嗎?
但是Dual會不會也有這問題?
需要使用者資訊的話小弟我會立馬PM給您
花了3990看不到10分鐘...

小阿民

小阿民
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176樓

2014-10-31 21:00

UPMOST Service wrote:
您好.1.目前官網有...(恕刪)

請問不管什麼型號回收價格都一樣4990嗎??
這樣好像對買比較高階的機種使用者不友善說...

C.H.L.

C.H.L.
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177樓

2014-11-03 9:32

機器是nettv3 mobile
之前都很順，連線速度都有2M
上星期開始看D1品質會偶爾幾次卡住
最後在外面用不管用iPhone還是安卓手機
nettv3連線速度變超慢15-20K/秒
除了最差畫質勉強斷續看外，其他畫質都不行
但是連家裡的wifi 就很正常，速度2M/秒

別說是我的4G問題，因為4G測速結果比家裡wifi快
家裡wifi下載45M上傳10M，4G下載80M上傳30M
另外關掉4G切換成3G，還是一樣

打給客服只說是我的4G有問題....
請問我該怎麼辦？

家裡數據機重開過，nettv3重開過

我用手機開4G看線上高清影片都順到不行
客服別再說是我的4G有問題了

另外也下載nettv4了，結果一樣

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樓主

2014-11-03 11:59

PrinceAzhe wrote:
netTV4 Mob...(恕刪)

您好.

如果您是接在IP分享器下方,這有可能是設定的問題,
請您PM大名電話,請客服工程師與您聯繫,謝謝

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樓主

2014-11-03 12:01

小阿民 wrote:
請問不管什麼型號回收...(恕刪)

您好.

無論廠牌與型號(netTV2/3)都是統一優惠價格,
不過您的意見會幫您轉達,謝謝

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樓主

2014-11-03 13:37

C.H.L. wrote:
機器是nettv3 ...(恕刪)

您好.

請問您的4G電信業者是哪家?
如是中華電信,之前有客戶反應唯有中華電信4G
對netTV3/4有連線速度問題,但後來應該已有改善

您可PM大名,電話,netTV3帳號/密碼,
這邊可用3G試看看,可先確認是否是您4G的問題