henryhsu2010 wrote:
Dear Vince...(恕刪)
這部分我已向工程師反映
也請您PM您的聯絡資訊給我
如有任何進度我會回覆給您
謝謝！
我們於台灣老家內安裝了一台Digizon Pro (舊版的, 無IOS Android 支援功能), 韌體版本為 4.10.87, 這一年半來用onTV 跟電腦收視均無問題. 一直到我有天無聊用OnTV 檢查了新版韌體並自動更新之後, 問題就一直出現.在這邊先說明一下台灣家中的Digizon 一切ok, 在美國 澳洲都能順利用電腦收看.
我們澳洲家目前的OnTV 韌體版本為 1.1.11, 機器背後的標籤內容如下:
Model: On-TV
Digizon ID: 201C2700
日期:Aug/2009
我現在家裡的OnTV 常常都需要Reset 才能使用, 大致敘述原因如下:
年初的時候On-TV 更新前:
開機到出現電視畫面蠻快的, 遙控器反應比較快.
更新之後:
開機時間變長, 每次都要經過特定的 綠 黃 畫面檢視的感覺. 以前可以直接進入連線狀態.
只要把Quality 選擇至"佳 768kbps", 會無影無音, Status 顯示0kbps. 然後切換Quality的介面失效, 值到用回紋針 reset重新開機並輸入UUID後方能使用. Quality 能切換為"普通350kbps", "好512kbps", 跟"非常好". 但是只要一但切換到768kbps的選項, 就會無法收視直到reset 為止(一定要hard reset, 重新開關電源也沒用).
不知道客服方面能否提供遠端檢察on-TV的韌體版本或機器的服務? 如果方便的話請麻煩通知我一下需要的資訊.
謝謝
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