【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務! (第138頁)

chyuanli

chyuanli
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1371樓

2017-06-23 21:02

chweng wrote:
以下是NETTV4PRO...(恕刪)

非常感謝chweng大 100分

我會請家人試試看固定IP是否可行，謝謝！

lotusa

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1372樓

2017-06-27 11:16

最近我的nettv4 dual無法連上。

我重新reset，重新設定中華固定IP撥接，都會一直顯示紅燈，這會是哪故障了嗎?

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樓主

2017-06-29 18:37

阿娘威壓 wrote:
貴公司無預警停產3...(恕刪)

目前netTV3、4系列的配件3-in-1 A/V複合式轉接線缺貨中，
經確認，預計8月底會有現貨，若有不便之處還請見諒。

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樓主

2017-06-29 18:44

kisc38340 wrote:
請問客服...我的nettv4pro...(恕刪)

您好，若設定後仍然亮紅燈，請更新netTV4 Pro V1.0.4_20161104 韌體，下載後將檔案解壓縮，
有PDF更新教學說明檔，可參閱，感謝!

韌體下載網址:
http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/28/1099

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樓主

2017-06-29 18:55

chweng wrote:
以下是NETTV4PRO...(恕刪)

您好，netTV2、3、4系列網路電視盒伺服器皆有在運作與維護，推斷部分使用者亮紅燈情況可能是因為尚未更新至新版韌體

導致機器Reset重置後無法連接頂層註冊伺服器，因而外部網路無法連線。

如更新後仍然亮紅燈無法連線，建議可檢查網路設定(如:設定分享器、PPPOE、固定IP...等)，感謝您的相關建議!

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樓主

2017-06-29 19:04

lotusa wrote:
最近我的nettv4...(恕刪)

您好，請更新netTV4 Dual V1.8.2_20161104 韌體，如更新完後仍亮紅燈，建議檢查網路是否完成設定，感謝!
韌體載點:
http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/28/1093

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樓主

2017-06-29 19:09

朱威廉 wrote:
這二天突然完全連不...(恕刪)

您好，不好意思較晚回覆，netTV5系列 3G、4G網路(3G、4G分享器)及社區網路不適用，相關需求可參閱下方網址，感謝!

netTV5系統需求:
http://www.upmostgroup.com/tw/product/info/28/1873#a4

netTV5 Plus系統需求:
http://www.upmostgroup.com/tw/product/info/28/2113#a4