clarkchi75 wrote:
請問: 我的NETTV5...(恕刪)
剛剛收到官方客服回覆,我真的無語了:
親愛的客戶您好：
建議可以嘗試及確認以下幾點:
1. 將netTV5安裝在第一層網路分享器/數據機，建議不要安裝於二層以上分享器，以免出現連線異常
2. 確認目前機器韌體版本，若非最新版韌體，請先更新至新版韌體
韌體載點:http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/28/1873?type=228
3.將netTV5恢復預設值，長壓重置約10秒(或以上)，當遙控燈號長亮綠燈且連線燈號熄滅，即可放開重置按鈕
謝謝您的來信，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部
第一點是沒問題的,我是按建議裝的,況且也用了快兩個月了
第二點我的韌體版本是僅次於前幾天更新的版本,難道每更新一次版本
機器就一定要強制更新,否則不能看,況且我人還在國外,如果在國內我就直
接看電視,還買甚麼電視盒
第三點我之前用nettv4pro也沒遇過要重新reset,如果機器這麼不穩定,那我
不是每次用都要求神拜佛,況且我父母年紀大了,哪會搞更新韌體,重新reset
這些事,頂多是幫我重新開啟電源而已,唉
確定的BUG
1.遙控器電源遠端控制開啟數位機上盒電源有誤
其他只能說是問題！不一定是BUG
2017/3/23問題，追蹤看能不能解決
你們應該感謝！沒有這樣寫大概你們被詢問電話搞死
網路安裝條件
公司NETTV5 PLUS 中華 100m/40m
家中NETTV5 on TV 中華 20m/5m
當然區網就沒差了，調高都沒啥問題
1, Nettv5 PLUS 管理PORT好像是80，好像也不能改，至少我要改掉沒辦法改。但80這常常是分享器本身進入的PORT，且手機ＡＰＰ畫面有時錯誤訊息是－２００１１或－４２這聽你們說是網路問題！但我本身是在區網測試，也就是nettv5 PLUS跟手機都在同一分享器上(192.168.1.XX)只是一個走有線一個走無線。我記得是P2P(不過也改不了HTTP模式)無線那台發射沒開防火牆。但怎樣就不能連上。必須跑到外網
(NETTV5 PLUS裝在公司。手機在家上網！雖然有時也會出現-42但只要重連一定連上。)，但查詢編號那功能可以查到且成功，就不能登入及改解析度或傳輸率，我猜p2P porT 80 ip偵測不到或是偵測為內網ip時連結有誤！我想你這應該很好測試問題。
2.但在區網中 NETTV5 ON TV及WIN10 netTV5-Win-V2.2.2觀看登入就沒問題。只有手機APP不行。手機按區網搜尋可以找到Nettv5 PLUS，但就不能登入儲存。怪事
3.遙控器問題。我是使用KPro_W 凱擘大寬頻，金頻道有線電視白色遙控器。範本應該沒啥問題。這個問題分兩個部分。以下問題都排除紅外線訊號裝的位置。不用怪到位置。
3-1 環境前提：NETTV5 PLUS 在區網中電腦上觀看，使用環境在WIN10，不講全畫面。遙控器每個按鈕看起來都沒問題。(電源鍵，數字鍵，頻道上下)
3-2.NETTV5 PLUS 在外網中電腦上觀看，使用環境WIN10,數字反應太慢(我有把NETTV5 ON TV拿回家連到公司測試，更慘。像中風一樣。比NETTV4 PRO av頻道中看數位機上盒還中風)頻道上下勉強可以，按個按鈕如按45，可能不會反應，可能只出現4 可能只出現5。這排除紅外線訊號裝的位置(因為區網中電腦版可以按得好，轉台沒問題)
3-3 NETTV5 ON TV 遙控器很慘，電源鍵(控制數位機上盒的，也就是綠色學習按鍵。KPro_W 凱擘大寬頻，金頻道有線電視白色遙控器)無法作用。就是沒辦法遠端控制數位機上盒開關，只能按紅色鍵打開NETTV5 ON TV，當然也有3-2所有問題！數字鍵中風，按個按鈕如按45，可能不會反應，可能只出現4 可能只出現5。這表示NETTV5 ON TV實體遙控器紅外線配對有問題。
4.連線問題！我使用nettv4 pro版時國內(安裝方Nettv4 Pro及收看方Nettv4 on TV都在台灣)很順。但NETTV5 PLUS 在國內就算調到最低條件(解析度及傳輸率)都會頓。不敢想像拿到大陸會怎樣，本以為上面選台問題是網路問題。網路慢造成的，但發現網路速度跟選台沒有很大關係，跟畫面才有關係。
5.區網中遙控器數字(用PC版控制)常常漏訊號。如按23,後要按46 很容易按不起來！看有沒有辦法像類比Nettv4 pro那樣先把訊號按下數字先顯示在畫面上！然後再遠端傳訊號過去！這樣比較不會漏訊號。以前在用Nettv4 pro看類比都很少漏號碼。但現在Nettv5 plus中光區網就漏，反應慢，更不用講外網操控。
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