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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!


UPMOST Service wrote:
您好以下提供netTV5...(恕刪)


您好,經測試電源鍵ok,終於不用先透過手機或是平板去開啟nettv5了...

但畫面的縮放功能會放進去嗎?有時只是想在電腦上做事時順便聽一下新聞,
目前是做事時,旁邊在放一台平版做撥放,但桌上24吋的螢幕應該可以不需要
這麼麻煩,只要畫面能縮放,是可以同時撥放新聞並做其它事的,希望這點未來
可以有機會再改進,謝謝....

UPMOST Service wrote:
您好
不好意思,造成您的不便,預計2月底會更新IOS APP,修改IOS黑屏後需重啟軟體才能收看之問題。(恕刪)


加油啦,話說的有點重,就是希望你們的app能寫好一點
你們的產品我是覺得不錯,不然我不會買了nettv4又買了nettv5
就是軟體方面很差,從以前就這樣
希望以後能把這方面搞好一點
你們有考慮出可以插兩台機上盒的網路電視盒嗎?
(或者說,你們應該要出能同時看兩台不同台的網路電視盒)

數位化後4pro或5,兩個帳戶同時登入只能看同一台,這... 是芥末日壓~



歸叢好好 wrote:
你們有考慮出可以插兩台機上盒的網路電視盒嗎?
(或者說,你們應該要出能同時看兩台不同台的網路電視盒)

數位化後4pro或5,兩個帳戶同時登入只能看同一台,這... 是芥末日壓~


數位化之後,收視是取決於數位盒,電視跟NETTV只是接收來自數位盒的訊號而已,所以「來源端已經限制了,無法一台數位盒同時收視不同台」。
在數位盒裏是「電視=NETTV」的概念,一台數位盒接一台電視,無法像類比訊號一對多,跟NETTV已經沒有什麼關連了,最多就是出個可以接複數以上的NETTV盒,不過這麼做的話後面的問題會更多,EX:硬體散熱,軟體控制…

回到您的問題:解決之道就是再申請一個數位盒接NETTV,數位化後我目前也是用這種做法,不過我還在用NETTV4 PRO就是了(類比訊號可以多人收視的優點已經像變了心的女朋友一樣~回不來了),原因:NETTV5的WINDOWS軟體無法視窗化,這對雙螢幕的我來說是最重要的功能之一。
你好
我是還在使用nettv3 on tv 連結 nettv4 pro ,之前還在類比的時候遠端nettv3 on tv 一開機就可以選台所以都使用很好,沒啥問題,但現在數位化後nettv3 on tv每次開機都必須按av切換鍵然後還要再按0000打開紅外線切換才能選台,是否可以設定預設進入av頻道,及打開紅外線功能,還是說連nettv5 on tv也必須按0000來切換?

另外切換後紅外線按號碼因為延遲很嚴重。不像在類比按下號碼可以在nettv3 on tv螢幕上顯示,常常按很久才切換好!看能不能解決延遲問題。如我按52 可以在螢幕上顯示52 切換也可以像類比以前那樣迅速。延遲問題也看能不能解決要不然我按下52有時會先跳5 CNN台然後再到2頻道
使用nettv4 pro (客戶端用nettv3 ont tv)畫面有時回破碎但只要網路狀況好畫面就沒啥問題!但使用nettv5(軟體加測試帳號)破碎情況非常嚴重。我調整解析度 傳輸都沒辦法。我猜是壓縮演算有問題。並登入時(安裝在小米電視2)常常會黑畫面。必須登入登出才能顯示正確。請看錄影
附加壓縮檔: 201702/mobile01-a83a3d3f26b760f7531c10b64176bb2b.zip

liya wrote:
你好 我是還在...(恕刪)


您好

netTV5 ON TV 無需透過0000切換選台,可直接轉台,轉台速度會比netTV4 PRO來的快。

netTV4 PRO轉台比較慢,此為正常情形;因為目前netTV4 PRO的影像播放,是使用內建的播放器來解碼,可以避免播放影像時可能遇到的相容性問題。

轉台異常部分可透過以下網址留下您的聯絡資訊與大名電視盒帳號密碼及反應事項,這邊請工程師協助測試,感謝您。
http://www.upmostgroup.com/tw/contact_service


liya wrote:
使用nettv4 pro...(恕刪)


您好
初步判斷可小米盒子播放協定與一般手機或平板不同,可能無法完整支援,如需在電視上收看,建議可搭配我司netTV5 ON TV收看。

netTV5 on TV:http://www.upmostgroup.com/tw/product/info/28/1888
您好,
我是NETTV5 HD的用戶
設定好後平板手機都可以觀看
可是電腦版設備查詢產品序號成功,
但是ip位址為空白,port為-858993460
而且顯示設備斷線中,請稍後在試, 沒辦法用,
這要怎麼解決呢?謝謝了!
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