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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!


authorless wrote:
netTV系列遙控...(恕刪)


您好,

方便PM電視和帳號密碼,和電話聯繫方式,這邊請客服技術人員協助您調整設定,感謝。
中和小黃 wrote:
如果裝一組HDMI...(恕刪)


您好

不好意思,網路電視盒發送端可不連接電視使用,如需連接AV端子輸出至CRT電視,可參考netTV5 網路電視盒,但需再選購3.5"轉AV端子線。

如需選購netTV5之配件可來電我司業務部門,由我司專員協助您購買,感謝。

02-28837222#1 登昌恆 業務部

GaGA wrote:
netTV5用3.5mm...(恕刪)


您好

netTV5發送端,無法支援netTV5 on TV遙控器使用。
nettv5的無線網路要怎麼設定啊?
還是說一定要先以有線網路設定??

說明書叫我去翻電子檔,我看了電子檔一樣說要看電子檔
中和小黃 wrote:
nettv5的無線...(恕刪)


除了無線網路外我設定好了,手機也能看了

無線的部份要怎麼設定呢? <---這個解決了,原來躲在netv5 windows版的進階設定裏

windows版nettv只能全螢幕嗎?怎麼會這麼蠢= =?

中和小黃 wrote:
除了無線網路外我設...(恕刪)


您好

這邊先與您說聲抱歉,windows系統目前僅能使用全螢幕觀看,若有不便之處還請見諒。

UPMOST Service wrote:
您好這邊先與您說聲...(恕刪)


之後會改成可調整的嗎?沒有的話請務必向上傳達
沒想到5會改成這樣,在windows上真的是自廢武功
我很習慣用電腦時順便開個小視窗看nettv

中和小黃 wrote:
之後會改成可調整的...(恕刪)


您好

已有將此情況反應給我司產品經理, 但因目前調整上還有異常,還無法確定修改時間,若有不便之處還請見諒。
請問我的NET TV3 DUAL
這幾天用手機,平板,電腦軟體都可以登入,可是畫面都是藍畫面,沒有任何一台
也重新自動搜台過了,還是一樣

第四台線路來源是正常的,因為電視直接看是好的
請問該如何送修

attilalin wrote:
請問我的NET TV3...(恕刪)


您好

因netTV3 Dual僅支援第四台類比訊號,如確認電視訊號不透過第四台數位機上盒,直接連接於電視上可正常收看,連接於netTV3 Dual出現藍畫面,初步判斷產品有故障情況,此商品需麻煩請您協助寄回我司,或者可請購買地點之經銷商代送,由我司工程師為您進行檢測,感謝您。
請參考送修資訊:
http://www.upmostgroup.com/tw/maintenance_info
查詢維修進度:02-28837222#2 登昌恆 維修部。
郵寄收件地址:111 台北市士林區承德路四段220號2樓 維修部收
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