• 163

【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

系統顯示,請稍後重新連線,代碼-48,這是這是怎麼回事,我人在國外
請問使用NETTV 5 HD 於手機端觀看時影音不同步(聲音比畫面快一些),是否有解呢?

另外還有一個問題,當在收看時,若有人傳訊息進來會在螢幕上方出現通知,同時間,收看的畫面就會變成黑色,但聲音還有
此問題是否可解?

手機是iphone 6s+,系統版本是9.0.2

ACER-kevin wrote:
系統顯示,請稍後重...(恕刪)


您好

方便PM電視盒登入序號,帳號及密碼,這邊請工程師協助測試,感謝您。
netTV5已有新版韌體V9.5.5,修正以下問題

載點:點我下載
修正:
1. 改善雜音問題。
2. 改善預約錄影影音同步問題。(因為USB寫入效率問題,建議使用FAT32,並將傳輸率設定為2500以下)

其它:
1. 調整預約錄影切換頻道時間。(預約排程時間到達前30秒)
2. 調整內建機上盒遙控器範本檔。
(遙控器範本檔名為『xxxx-P』,遙控面板中的『設定』鍵變更為『電源』鍵,『返回』鍵變更為『頻道返回』鍵)

注意:
1. 更新韌體請務必參考 netTV5-FW-Update.txt。

購買netTV5HD到現在使用約一個星期,有幾項問題及建議

1、影片播放略有影音不同步的情況發生,還在尚可接受的範圍內

2、使用者名稱及密碼無法變更,這點相對來說比較重要

3、在觀看時若有訊息通知則畫面會變黑,聲音還在,這個問題目前只能在觀看時先把通知關掉

4、預約錄音是否能夠設定開始及結束時間,目前是只能設定開始然後錄音的時間長度

5、預約錄影是否可以看到已登錄於機體上的排程,目前是無法看到的

6、機體溫度很高,USB隨身碟插上,之後拔出來,與機體連接金屬部份的溫度是燙到不能摸的程度,這個問題會讓我有點擔心機器的耐久性以及是否會有走火的狀況


以上

酒精迷戀 wrote:
購買netTV5HD...(恕刪)


您好,

回覆請見以下藍色字
1、影片播放略有影音不同步的情況發生,還在尚可接受的範圍內
目前的確不定時會有影音不同步的狀況,已在研判原因中,還請見諒!

2、使用者名稱及密碼無法變更,這點相對來說比較重要
使用者名稱並無法變更,密碼目前可以透過 netTV5 on TV 進行修改,
後續會在 Windows 軟體也加入此密碼修改的功能


3、在觀看時若有訊息通知則畫面會變黑,聲音還在,這個問題目前只能在觀看時先把通知關掉
此問題在使用同型手機 iPhone 6S Plus 測試後並未發現此問題,但是 iOS 是較新的 9.2.1 及 9.3.2,(測試情形請見以下連結影片),建議客戶可以先更新 iOS 版本應該可以解決此問題
測試影片連結

4、預約錄音是否能夠設定開始及結束時間,目前是只能設定開始然後錄音的時間長度
謝謝提供建議,在目前單次預約錄影或是後續多組預約錄影的版本,都是設定錄影時間長度,並無法設定錄影結束時間

5、預約錄影是否可以看到已登錄於機體上的排程,目前是無法看到的
在後續多組預約錄影的版本,即可顯示各組預約錄影的排程

6、機體溫度很高,USB隨身碟插上,之後拔出來,與機體連接金屬部份的溫度是燙到不能摸的程度,
這個問題會讓我有點擔心機器的耐久性以及是否會有走火的狀況
因為體積較小所以散熱空間有限,所以內部的溫度較高,但是並不影響產品的使用,還請客戶放心
我已經PM,請問怎麼回事?都無法收看
因為最近家中cable台已經關閉類比訊號,只能使用數位機上盒

而我對於錄影功能有需求,但有線頻道業者並未提供相關的解決方式

所以搜尋了相關的資訊,最後選擇購買netTV5 HD

雖然這台主打是透過網路以行動裝置收看cable台功能

不過對我來說我很少使用這功能,主要還是在錄影功能上


在錄影功能我有幾個問題

1.日後是否能讓預約錄影的時間多一點選擇?因為預設只有30分、60分、90分…可選,希望能有20、40、50、70之類的

2.錄影是否能由目前最高30fps提昇至60fps?

3.電腦版無法觀看錄影之檔案,只能用手機看,很不方便,希望能加入回放功能

4.系統的日期時間依據為何?連上網路會自己校正時間嗎?

謝謝
你好,我需北都的IR檔/遙控器範本(nettv3可用)
nettv5有,但不通用,
我的是nettv3 mobilo,
請提供!謝謝你!
(已可正常顯示畫面,但尚無法轉台
也添購相關線材,但無法遙控學習)

或善心朋友可否分享給我?
同是天涯淪落人,請幫幫忙!
miaorose /gmail的信箱 3Q

CarrieRose wrote:
你好,我需北都的IR...(恕刪)


您好,
不好意思目前尚無北都數位機上盒netTV4 之IR擋
可參考以下連結netTV4遙控學習功能操作,感謝您。

遙控學習功能操作說明
  • 163
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 163)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?