大家都知道，在mobile01中充斥了各家廠商的業代與客服，三不五時在上班時間上來參一腳。mobile01是個free land，每個人都可以發表自己的意見，無可厚非。相信大家也同意，自家的產品（或自己開發的東西）被批評，心中一定不好過。然而，我說一句實在話，各位業代與客服的心情我可以瞭解，但部分你們的作法實在不是很聰明。以消費者來說，就以我為例子，我上來mobile01來，就是想收集廠商的情報。結果，只看到某位工程師消費者，針對他所買到的產品充滿Bug（不是不合規格喔）而抱怨（蠻基本的抱怨），居然被人攻擊到體無完膚，且攻擊毫無邏輯可言。記得我同事曾經跟我說：車子再怎麼便宜，人命的保護應該是最基本的要求。如果必須花比較多錢才能買到人命的確保，那這種車不買也罷。同樣地，今天花幾百塊錢，就沒有資格買到穩定少Bug（我不敢說沒有）的3C產品，這種邏輯，我三輩子也想不通。看到這種無邏輯的攻擊，身為消費者的我，以後我哪還會買你們家的產品，躲都來不及咧！
登昌恆的做法就比較聰明。從頭到尾就是盡力幫客戶解決問題，而不是找員工上來謾罵樓主。我是消費者，或許樓主的問題沒有解決，但起碼登昌恆的作法讓我認同，以後還是會考慮他們家的產品。
做人是一種藝術，希望謾罵樓主的業代（客服），好好想一想，你是在幫你家的公司，還是在害死你們家的產品。
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