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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!

你好

今天更新完新韌體之後,影音不同步的情況依然存在!

而且原本正常的影像顯示,現在都出現馬賽克的情況



UPMOST Service wrote:
您好.目前有一版修...(恕刪)

juliohsu wrote:
你好今天更新完新韌...(恕刪)


您好.

更新完韌體Reset重置netTV5後
重新測試看看
juliohsu wrote:
你好今天更新完新韌...(恕刪)


您好.
另外請問
1. 是一開始就影音不同步還是一段時間後才影音不同步?
2. 隨身碟或硬碟磁碟格式是否為 FAT32 (因為系統核心
問題目前發現NTFS格式存取速度較慢,因此建議使用 FAT32 格式)
3. 錄製的解析度,傳輸率以及是 CBR 或 VBR
4. 錄製的時間長度

另外您指的”原本正常的影像顯示,現在都出現馬賽克的情況”是指在預覽就會有這個情形?
還是指錄影的檔案?
真的很無言,一直反覆測試,覺得自己好像變成貴公司的測試員。
一個產品推出之前難道都沒有經過完整測試,就匆匆忙忙上市?
都推出快半年了,連最基本的預約錄影都弄不好???

USB隨身碟已經重新格式化為FAT32,以下為設定資訊:



測試了快三天,還是有影音不同步的問題!
因錄影測試畫面無法上傳至Youtube, 可另提供給貴公司參考,請私訊告知。


另外您指的”原本正常的影像顯示,現在都出現馬賽克的情況”是指在預覽就會有這個情形?
還是指錄影的檔案?
--->原本正常的影像顯示:是指韌體更新前。

預覽的時候也不會有任何問題,但是預約錄影之後就有影音不同步的問題。

UPMOST Service wrote:
您好.另外請問1....(恕刪)

您好請問:
我想預約錄影數位電視的第125台 (台中群健有線),可是為何設定裡面不論是電視/AV都最多只能錄到第117台?
3Q
請問是否可以在lg WEBOS上架app呢?

不然空有智慧型電視 卻還要另外裝電視盒才可以使用。

juliohsu wrote:
真的很無言,一直反...(恕刪)


您好.

已將提供資訊轉達
會再進行確認,謝謝

毛毛貓 wrote:
您好請問:我想預約...(恕刪)


您好.
請問您是netTV4或netTV5?

wu754108 wrote:
請問是否可以在lg...(恕刪)


您好.

目前netTV5的支援系統為
Android / iOS / Windows PC
其他系統因使用者較少會再評估效益

建議您可用Android手機或iPhone/iPad搭配
如Mirascreen無線影音傳輸棒,
將手機畫面傳輸到電視機

或是以Android電視盒/棒接電視機,
來安裝netTV5 Android app來使用
UPMOST Service wrote:
UPMOST客服帳號...(恕刪)


刚买 tv5 好灰心
首先要在路由后面 还要80 port 正好小米路由关掉这port
能改吗
升级韧体到 946 仍然 看不到画面 720p 的设定
几台手机都这样
再降速到 CIF 画质居然比 net4 还差 同样是 CIF
我是不担心遥控器的问题

首先装上 小米智能插座 能随意开关 当机也好用
再加上 小米万能遥控器 反正都好用就是

但是就是没画面啊 怪了 我该测什么才能看上720P 1080P
的画质啊
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