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【UPMOST 客服】電視盒 / 卡 / 棒相關問題,在此為各位服務!


killy_chu wrote:
請問現在 pppoe...(恕刪)


您好.

請問斷線當天是否已解決?
目前查詢當天伺服器連線並無異常

Chernsha wrote:
播放軟體全螢幕改為...(恕刪)


您好.

感謝您的意見
Windows視窗化在進行中
如有最新更新訊息,會回覆上來
謝謝


m.y.chou wrote:
不知道為什麼忽然變...(恕刪)


您好.
請將滑鼠游標移到netTV2012的軟體上,點選滑鼠右選"內容",
進入"內容"後再點選"相容性" ,再把有一個"高dpi..."打勾
,點選確定後關閉軟體,重新開起netTV2012軟體,登入收看即可

juliohsu wrote:
您好,重新購入NetTV5...(恕刪)


您好.
請問您的netTV5韌體版本?是否為官網最新?
是只有預約錄影聲音不同步?
平常連線觀看或用電腦即時錄影是否也會有此狀況?
UPMOST Service wrote:
您好.請問您的net...(恕刪)

我的也是
看的時候用1080同步是可以接受
可是錄影完全不行
UPMOST Service wrote:
您好.
請問您的netTV5...(恕刪)



請問您的netTV5韌體版本?是否為官網最新?

--->已經是最新版本


是只有預約錄影聲音不同步?
平常連線觀看或用電腦即時錄影是否也會有此狀況?

--->只有預約錄影聲音與影像不同步,平常連線觀看以及電腦即時錄影不會有這種狀況發生

juliohsu wrote:
您好,重新購入NetTV5...(恕刪)


您好.

目前有一版修正預約錄影及影音不同步相關問題的新版測試版韌體,若您有興趣可提供測試..連結

UPMOST Service wrote:
您好.請將滑鼠游標移...(恕刪)


謝謝說明, 可以正常顯示了
健健康康快快樂樂的騎車
您好,請問遙控範本參數檔(irremote.yes)及系統重置參數檔(register.no)

以上這兩個檔案也要一併放到USB隨身碟裡嗎?

還是單獨升級韌體檔案(iptv-3.upd)即可?


UPMOST Service wrote:
您好.目前有一版修...(恕刪)

juliohsu wrote:
您好,請問遙控範本...(恕刪)


您好.

可以單獨升級韌體檔
壓縮檔內有.txt說明檔

1. 請將下載的韌體壓縮檔進行解壓縮。
2. 請將解壓縮後的韌體檔案(iptv-3.upd)複製至USB隨身碟
的最上層資料夾。(請務必不要修改檔案名稱)
3. 請自行確認是否將遙控範本參數檔(irremote.yes)及系統重置
參數檔(register.no)複製至USB隨身碟的最上層資料夾。
4. 請拔除netTV5的電源。
5. 請將USB隨身碟插入netTV5的USB埠。
6. 請重新插上netTV5的電源。
7. 此時netTV5在開機時會自動由USB隨身碟讀入韌體檔案。
8. 此時韌體會進行更新,在更新時netTV5上標示為連線燈及
遙控燈二個狀態燈會開始交替顯示,
  同紅燈-同綠燈,並且定時發出嘟嘟聲(響應蜂鳴聲)(注意!
此過程不能斷電,若斷電則必須送修)
9. 約等待2分鐘後,會顯示韌體更新結果
10. 韌體更新完成時,netTV5上標示為連線燈及遙控燈二個狀態燈
會亮起,並會發出連續聲響。
若韌體更新成功:連線燈及遙控燈會同時顯示綠燈,發出蜂鳴定長聲
,並將自動刪除USB隨身碟中的iptv-3.upd檔案。
若韌體更新失敗:連線燈及遙控燈會同時顯示紅燈,發出蜂鳴急促聲
11. 請拔除netTV5的電源以及USB隨身碟。
12. 請重新插入netTV5的電源即完成更新
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