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求救!seagate硬碟保固臺灣聯強不受理??

求救!seagate硬碟保固臺灣聯強不受理??如何辦??
出差到上海買一棵隨身硬碟聯強貨,回臺問聯強保固權益,
聯強卻說有區域問題不提供保固,除非送回香港!!都是聯強保固也都是segate正品為何無保固??求救!!!
2015-10-28 12:36 發佈
上網google一下“Rma流程”你就知道了
prostone wrote:
都是聯強保固也都是segate正品為何無保固??求救!!!


S牌的硬碟並沒有提供全球保固,所以各地區的銷售/保修系統都是獨立的

台灣和香港(大陸)是不同的銷售/保修分區

你買的是香港聯強的貨,帶到台灣就等於是一般水貨,台灣聯強無法受理保固 (S牌沒有授權)

並不是公司都叫做聯強,就一定有跨區的相互支援



舉例:

你在台灣買豐田汽車,自己運到日本,能夠在日本得到當地豐田保固嗎?
不行,可是不都是豐田的汽車嗎?

你在德國買BMW汽車,自己運到台灣,能夠在台灣得到當地BMW保固嗎?
可以,因為BMW有全球保固,只要你懂得怎麼跟德國BMW申請保固
光OEM就不能單獨送了
更何況對岸買的
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
直接送去RMA感覺會比較快一點
eealee200 wrote:
直接送去RMA感覺會比較快一點


Seagate 的 RMA 一直都不接受跨區(水貨或OEM)送修

2011年開始 Seagate 有變動維修方式
台灣區取消受理RMA申請,不能再跳過代理商直接寄回S原廠
同時S原廠把維修換貨的權力下放到代理商,加快處理速度不用在等待漫長的後送原廠

現在台灣區利用RMA查詢保固,在維修方式的說明會直接引導你送到台灣聯強
其實以前Seagate是有跨區保固的
我曾經在美國買Seagate 硬碟 放行李箱帶回來被摔壞了...(六顆被摔壞兩顆)

結果台灣可以RMA....(幸好 不然就變成全新廢鐵...)
肚子三層非一日之饞 wrote:
Seagate 的...(恕刪)

Seagate的硬碟是可以全球保(走原廠RMA)的
但只有少部分特定國家、地區不行
例如中國台灣香港就是例子之一


中國台灣香港的End user皆無法自行RMA,必須透過進口商/代理商/經銷商

但同一顆聯強代理的硬碟....
你只要在上述以外的地區卻可以正常RMA,例如填美國、日本...且RMA可以跨國跨地區
偏偏中國台灣香港完全不行,至於為何Seagate要這樣限制這些華人地區我就不清楚了

在國外買水貨Seagate硬碟仍然可以走國際RMA
但在台灣你想找聯強代理商送修水貨Seagate根本不可能,他們拒收
偏偏台灣的Seagate代理商只剩聯強唯一一家,他們擺爛你也沒辦法...


Auroras777 wrote:
結果台灣可以RMA....(幸好 不然就變成全新廢鐵...)

那是因為以前Seagate並沒有取消台灣地區的RMA權利
但後來就改掉了
聯強是代理商和簽約的維修商,你買時他沒賺到你的錢,當然不肯給你修。

但如果是 seagate 在台灣有開分公司,不是透過代理商,則可能會聯保。

像小米手機是大陸小米公司來台開的分公司,只要台灣有賣的機型,在大陸買的大多可以聯保。

可是主機板又不是這樣,你在美國買華碩主機版帶回台灣壞了,台灣華碩不幫你修!
不要買seagate的了

真的各方面都不太行
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