礙於事主高傲的態度和粉飾太平的手法，個想請網路先進給個意見...
緣由
最近，看到PC家的廣告和官網相容性均沒問題後，立馬為我的三星Tab 3(SM-T211)添加
乙只32GB Ultra Dual OTG雙傳輸隨身碟和一片64GB Mobile Ultra mSDXC UHS-1
C10記憶卡(本人是該公司的愛用者，持有的產品有SSD、SD卡、mSD卡、隨身碟等)...
經過
64G TF卡在USB3.0下為ATTO W16.1/R23.5 MB/s，USB2.0為 W10.4/R20.0 MB/s
而Ultra Dual OTG連接 SamSung NOTE沒問題，連接 SamSung Tab 3卻連不上，
幾翻波折，在問過xda-developers論壇後才知道，SamSung是因應依地區之需要而有
不同的規格(像美國Sprint出的就有IrDA，而遠傳的就把它給閹掉)，可透過Android市場
的工具去測試裝置是否具有OTG功能，亦可藉由程式的連結下載官版的驅動，xda推薦
USB Host Controller/USB Host Check/USB Host Diagnostics/OTG Status來檢查
裝置的支援性，結果是四款工具若不是沒動或反應作就是找不到或不俱功能...
諮詢
透過官網的客服機制反應我的問題，請協助是否要安裝其它的驅動軟體，官網的回覆倒是
很快，隔天就收到答覆，內容主要是說 a.英文官網對相容性的問題有說明 b.對中文網頁未
盡詳實會通知其網管改善 c.若有其它未盡事宜者可另打電話 8-01-147031??
反應
d.向客服說明答覆之內容、引用連結、處理方法等， 與本申訴原由南轅北轍，未以保護消
費者為前題，對貴公司之回覆深表遺憾 e.概此一 不實廣告已符合公平交易法第二十一條第
一項「為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵」，故貴公司應重視並立即對本人之訴請善意
回應，方不失跨國企業應有的道德風範
隨後收到的回覆還是那種很像機器人翻譯的文章，內容不失跨國企業應有的高傲姿態，f.對
此事件，願以進行不對等更換，以RMA的方式將SDDD-32GB更換成Ultra-64GB記憶卡
g.若有其它未盡事宜者可另打電話 8-01-147031
我的問題
1.到今晚08-02貼文為止，台灣官網的錯誤還是沒更正，繼續坑台灣人的錢
2.打電話 8-01-147031?? 這不知道是那國的電話，32GB才多少錢，我又不是買不起，搞不好
花掉的電話費可買128G的，跨國企業台灣沒設售後服中心? RMA都有新竹的轉運點，誠意不夠
3.這公司的廣告已構成違反公平交易法，我有民、刑法的請求權利，跨國企業在台灣未盡消費者
保護或不實廣告所引起的結果都很負面(包含賠償和企業形象)，遠遠都超過消費物品的金額，我
是該被摸頭河蟹掉還是走申訴路線，替國人爭一口氣?
