
開頭前提是這樣的
先前因為換新手機,就將自己原先使用的手機給了家中長輩
殊不知開啟了一連串的問題,舉凡:app下載、怎麼會有這個訊息還有一堆哩哩叩叩的問題
其中最大問題就是為什麼容量又沒有了?跟他們說要定期刪東西或是雲端
但說了好幾次還是都一樣的回覆
「這個很重要不能刪」
「雲端好麻煩我不會用」等這些答案
先就解決問題思路來看
在不斷解決家中長輩的手機問題累積下來經驗,長輩使用手機最大問題在於很多東西不夠直覺,還有就是那種這很重要,那很重要無法斷捨離的心態作祟,因此要解決這部分就是找一個夠直覺的方法讓他們去使用。
再來開始說明這個產品為什麼能夠解決
第一 usb型態的操作
雲端作業其實對長輩來說有種不安全感,我想是看不到檔案的具體存在,手機刪了雲端也會刪掉,長輩往往分辨不出來自己刪了哪邊的東西
而這產品是透過類似usb的方式,只要插在手機、平板上面,就能將照片都複製進去手機裡面,於是長輩只要定期把照片內容放進去,就可以避免手機容量問題。


第二,不用再開一個帳號
承接上面,由於是用usb方式進行照片儲存,不需要網路,所以不用再開一個雲端帳號,這裡就很常有個問題,就是長輩常忘記帳號密碼,然後就打電話來問你,稍有不耐就又要被念巴拉巴拉的,但使用這個時候,在插入手機時會提示下載app這時候可以幫長輩直接下載app,這app不用再多開一個帳號,只要幫他們設定好,教他們把usb插上手機就好,然後允許就好

第三,app畫面很直覺
一樣是基於usb的操作方式,所以他的app等於是幫助你以一個按鍵去處理該做的事情,因此操作步驟大抵只需要三步以內即可搞定,在長期教導長輩使用手機上發現,只要步驟超過三步以上,很容易就會喪失學習動力了,或是太多按鍵長輩反而會擔心按錯。這個app的操作在主要備份相片上面只要2個步驟即可,額外備份聯絡人、fb照片、ig照片,也就多一個步驟而已,因此極大降低教學負擔。


第四,刪除照片提醒功能
選取照片備份後,會特別會提醒是否需要刪除原本手機內的照片,這個功能對於長輩而言很方便,只需點選即可刪除照片,也不會有備份後忘記刪除手機裡面原始照片的問題,大幅提升手機儲存空間,
備份50-100張照片也只需大約5分鐘,速度還蠻快的可以減少長輩不耐煩及重複詢問的困擾XD

第五,可以隨時觀看照片,不用網路也可以
長輩只要把口袋相簿插上去手機,隨時都可以透過app直接看到儲存的檔案,對長輩來說看得到才安心。長輩也很喜歡跟朋友們分享(炫耀?)自己去哪裡玩的照片、孫子孩子的照片等等,他們只要帶著口袋相簿,出門不需要網路也可以隨時想看照片就拿出來看方便多了
大抵是這五點讓我推薦這個產品,畢竟在長期教導下來,有時也會沒甚麼耐心,但想到爸媽以前也是這樣教我們,有些氣也只能往內吞了,不過問題不能永遠是問題,於是我就用這些方向去尋找有沒有類似的商品來解決,分享給大家參考,也是將教長輩使用3c用品的一些竅門提供給大家參考。
祝大家日後教學時不會氣噗噗,共勉之。