不知道有沒有高人可以指點一下,我要登入Synology會員帳號,輸入帳號密碼後要求輸入驗證應用程式的六位數密碼,我現在就卡在這裡,因為我沒有驗證應用程式我怎麼輸入六位數密碼,我看網路有人說要裝Synology Secure Signil但這個app登入時輸入帳號密碼一樣要求六位數密碼......我現在就卡在這鬼打牆,不知道有沒有解啊.....怎麼會設計一個那麼閉鎖的環境系統
當你在 Synology 帳號或相關服務(如相片、NAS 雙重認證等)畫面上看到「嘗試其他方法」這個選項時,它是為了防止你因為無法取得當前驗證方式(例如手機不在身邊、 Authenticator App 刪除或換手機導致收不到 6 位數驗證碼)而永久被鎖在帳戶外所設計的備用救援管道。點擊「嘗試其他方法」後,系統通常會提供以下幾種備用驗證途徑(取決於你在設定帳戶時預先綁定了哪些備用方案):使用備用驗證碼 (Backup Verification Codes)說明: 當初在設定雙重認證(2FA)時,系統通常會提供一組或多組一性性的「備用代碼」或「復原代碼」(通常要求你截圖或抄寫保存)。如果你手邊有留存,可以直接輸入其中一組來登入。透過電子郵件接收驗證信 (Email Verification)說明: 如果你無法使用驗證應用程式(如 Google Authenticator、Synology Secure SignIn),系統可以發送一封帶有驗證碼或確認連結的信件到你當初註冊該帳戶的備用/主信箱,透過信箱驗證身份。使用簡訊驗證 (SMS Verification)說明: 若帳戶有綁定手機號碼,系統會透過 SMS 傳送驗證簡訊。聯絡管理員或客服協助重置說明: 若以上方法皆無法使用(例如備用代碼遺失、信箱收不到信),點擊後通常也會引導你如何透過系統管理員手動停用雙重認證,或聯絡 Synology 客服提交身份證明進行人工解鎖。如果你目前是因為手邊沒有驗證 App 的 6 位數代碼而卡在畫面中,建議優先尋找當初設定 2FA 時保存的備用代碼;若真的完全找不到,可以點擊該選項看看畫面列出的清單中有沒有你能使用的備用信箱或簡訊選項。
我回去查了一下我mail也找不到什麼有幫助的內容,目前只能在網頁上填回報單,看看客服會不會回信給我系統就兩條路一個就是數入密碼後輸入應用程式提供的六位數密碼一個就是輸入密碼,但這條路根本是沒用的,因為輸入登入密碼還是會接到輸入應用程式的六位數字可能之前設定的時候我沒有留手機,所以系統沒有更多選項讓我選