NAS DS218 閒置後無回應相關問題請教

主角: DS218 (已過保)
HDD: WD HC550 16TB*2

原先使用是WD RED 4TB*2,去年礙於空間不敷使用,
遇上了WD HC550 16TB(韌體232)特價
利馬手刀入手了兩顆使用

使用了約略半年狀況良好,但於近期開始......無回應
當閒置狀況下(無連線、無使用、待機狀態)就消失了........
狀態燈正常只剩下網路燈會閃爍,其餘全部亮藍燈
無法關機也無法連線,只能強制拔插頭

有聯繫過官方相關問題,維修工程師有寄兩條連接線,要來取log檔
但是經過交叉比對和測試,進入無回應狀態時候,DS218 真的6親不認
無法取LOG 也無法連線

後續有送一般電腦維修公司做檢測維修,初步檢測都說正常(電源供應器、硬體)
後來認為可能是硬碟問題(初步判定可能是韌體不相容),
RMA回來兩顆使用(最新韌體版本680),空機無檔案運作了一個禮拜沒在無回應後
開始慢慢把檔案拉回去,無回應又降臨了.....

2天閒置無使用或連線就進入無回應、無法連線.......
受不了之下更換回原本的RED 4TB*2 ,運作一個禮拜又正常(但閒置3天又進入無回應了)

(DSM系統部分皆有設定不休眠)
網路上查詢到的情況大概都是硬碟相容性問題
請問是否有大大遇到相關問題呢?
如果有的話是否可以分享一下經驗呢?
謝謝
2023-05-10 7:49 發佈
文章關鍵字 NAS DS218 問題
為何不直接送回原廠修?
可能主機板有狀況
覺得文章有小幫助請不吝給分吧!
itech3919
itech3919 樓主

謝謝回覆,已過保囉,起初直接接洽聯絡原廠的,但他們也查不出一個結果,現在有聯絡原廠授權的過保檢修商,送去檢查了,想看看是否有網友們有遇到相同的情況

2023-05-10 9:17
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