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抱怨ASUS webstorage與請教文

在這邊想抱怨ASUS的雲端,上傳非常的慢,我網路有兩組 300M/100M與100M/50M
剛買了ASUS雲端就有發現,上傳速度真的超級慢(我還有備份到自己NAS),200多G
的硬碟資料,差不多要備一週才備得完,而且只要還沒備到100%,每天開機後,就是
看ASUS的APP先顯示備份進度100%,然後開始往下掉到實際備份的%(比如100%>32%)
註:另外群暉的NAS,我偶爾會格式化重新備份,大約2天可備完100%

第二個抱怨是,只要遇到問題,到ASUS webstorage FB問,包含官網查聯絡資料,ASUS
都只會請你MAIL到contact@asuswebstorage.com,我前前後後寫了5封MAIL,都沒收過回
信,我擔心是我自己信箱問題,我分別用了GMAIL、HOTMAIL、公司MAIL都發信去問技術
問題,都是一樣的結果,真的從來遇過這樣子的客服系統,我真的大傻眼。

最後,我想請教有在使用ASUS webstorage的版友,我是用Sync APP在備份,如下圖
抱怨ASUS webstorage與請教文

上傳後,因為某些無用資料不想繼續備份了,上到ASUS webstorage網頁上,選單>備份>個人裝置
勾選資料後,卻找不到刪除的功能,只有四個功能(如下圖),請問這邊有人可以指導嗎? 另外,使用ASUS webstorage遇到問題除了那個沒人會回信的contact@asuswebstorage.com外,官方還有哪裡可以使用問題的?
抱怨ASUS webstorage與請教文
2021-12-20 9:31 發佈
100 Mbps =12.5MB/s而已,速度慢很正常吧,內網都是1Gbps用Nas當然快很多,平均傳輸在110MB/s左右吧,差很多,ASUS Webstorage我就沒在用了
蔡x翰想你1235monkey猴子
h84855924 wrote:
100 Mbps =12...(恕刪)


在外網比賽一樣很慢喔,一樣300M/100M,備份到ASUS雲與我家裡的NAS
速度差很多,網路環境已經盡量用到乾淨在測試了,還是慢,ASUS雲的頻寬
應該不可能比我家裡的還要小吧???
h84855924

你才申請100M當然很慢啊,要申請雙向1G才可以跟家裡網路一樣快啊,家裡面的網路都是1G的啊

2021-12-20 18:34
單純只是要贊同這個
我也是有問題寫到客服信箱
從來沒有回過
所以如果可以、我不建議租用ASUS的雲端,因為想詢問時會找不到客服

howgood wrote:
第二個抱怨是,只要遇到問題,到ASUS webstorage FB問,包含官網查聯絡資料,ASUS
都只會請你MAIL到contact@asuswebstorage.com,我前前後後寫了5封MAIL,都沒收過回
信,我擔心是我自己信箱問題,我分別用了GMAIL、HOTMAIL、公司MAIL都發信去問技術
問題,都是一樣的結果,真的從來遇過這樣子的客服系統,我真的大傻眼。
之前買華碩手機,送半年雲端,上傳了一些資料,有一天忽然資料消失,打電話去詢問,轉到大陸去,一問三不知,心想免費的就算了,從此沒理他,最近一直傳MAIL來廣告,想說那麼多年應該有長進,想不到一樣.還好還沒買.
你才申請100M當然很慢啊,台灣的電信公司太落後,香港都是1G了,差了10倍,要申請雙向1G才可以跟家裡網路一樣快啊,家裡面的網路都是1G的啊,網路卡和NAS分享器最基本都是1G的,現在沒人再用100M的網路卡分享器了
蔡x翰想你1235monkey猴子
h84855924 wrote:
你才申請100M當然(恕刪)


大哥您好,我是同台電腦在外網傳NAS跟在外網傳ASUS雲比較的
比較的環境是公平的,況且我在的NAS是架在100/50的頻寬環境
ASUS雲的頻寬不可能比我的頻寬還小,但是我外網傳NAS就是
比ASUS快非常多,謝謝指教

然後我的100M/50M指的是ISP提供的頻寬,不是我的網通設備,您可能有所誤會
關友博 wrote:
單純只是要贊同這個我(恕刪)


浪費1年/450元的費用,我無所謂,我現在很度爛的是的我的資料備在ASUS雲端上刪不掉
我非常介意這點,雖然不是什麼很重要的資料,但我也不想他有天會外流。
ASUS WebStorage是主力產品嗎?
聽到這樣的服務品質與無法刪除的問題,只能說 佩服的勇氣
我方案是
方案:WebStorage_1TB_2Y
金額:700
下個月初就到期
也不打算續購了
我家是中華電信300M/100M,上傳速度真的要看時段,離峰時段才有超過10M,尖峰時段都是2-3M以下
除了便宜,找不出其他優點!
客服部分沒使用過,不清楚
檔案無法刪除,沒遇過
當初會買也是因為便宜,及方便方分享手機照片及影片給親友
沒想到上傳速度不理想!
現在我的作法,自架NextCloud來用,不過這樣也就多了要自己維護主機的事!
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