DSM 7.0 跳出抱歉您指定的頁面不存在

afcoyes
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樓主

2021-12-11 23:59

幾天前DS918+跳出硬碟錯誤，沒打緊重開機後發現沒什麼問題，心血來潮更新了DSM 7.0，剛開始也沒什麼問題，後來過一天又跳出硬碟錯誤通知，想說再次重開機試試看，結果重開機一直沒反應，於是長按電源硬關機，結果打不開了進不去登入畫面了，一直出現抱歉您指定的頁面不存在，而且一進入IP網址出現頁面後就會自己關機，如果沒進DSM位址就會持續在電源閃爍的狀態，很怪。
詢問客服有可能是硬碟錯誤，要我檢測硬碟或是用新的硬碟重新安裝DSM，結果原本以為是舊硬碟DSM損毀，或是真的有壞軌情況，結果目前檢測硬碟沒問題，然後好不容易買了新硬碟重新安裝，結果一裝完竟然直接出現一樣狀況，估狗了狀態大概都是黑群輝才遇到的問題，解答都是DSM7.0檔案丟失，要從winscp或是ssh進階指令連進NAS，把檔案換過還要權限更改超進階指令，難度很高，而且我現在連登入畫面都進不去，而且
已經用新硬碟裝了，感覺應該是7.0韌體出錯了，現在要等到上班日才有客服人員解答了，請問有人有解嗎?
DSM 7.0 跳出抱歉您指定的頁面不存在

2021-12-11 23:59 發佈

文章關鍵字页面 7.0

chirle

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2樓

2021-12-12 10:39

如升級前的DSM沒有在控制台->終端机&SNMP->啟動SSH功能打鉤的話…

那也可以用USB的LINUX啟動盤來處理更換損壞的系統檔案。

如NAS還保內的話，就直接送修吧。

不管用黑群白群，玩NAS還是需要有點linux基礎會比較順手。

chirle

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3樓

2021-12-12 10:57

afcoyes wrote:
而且已經用新硬碟裝了，感覺應該是7.0韌體出錯了，現在要等到上班日才有客服人員解答了，請問有人有解嗎(恕刪)

你机器上的引導出錯，不是7.0的韌体出錯。

kahnmao

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4樓

2021-12-12 16:17

afcoyes wrote:
幾天前DS918+跳出硬碟錯誤，沒打緊重開機後發現沒什麼問題

95％的個人使用者都會這樣操作

然後90％的使用者都會在完全無法使用後才驚覺事態嚴重

基本上通知硬碟錯誤不管是不是誤判一律換下

NAS不是你這樣玩的

還是聯繫客服處理吧

貓老闆

chirle

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5樓

2021-12-12 22:00

剛看了一下網上提供的解決方案，操作上也就三分鐘的事…
萬一送修要收費的話，可以自已先試試

先到官網下載對應的韌體，用7zip解壓後，進入目錄後再解壓這個壓縮檔得到：
點我看大圖

進入解壓出來的目錄，直接用7zip解壓這個沒有附檔名的檔案：
點我看大圖

進入到解壓出來的 hda1~/usr/lib/ 就可在此目錄中找到2個所需的檔案：
libsynopkg.so.1
libsynoshare.so.7 (DSM 6.X的應該會得到 libsynoshare.so.6)
點我看大圖

依網上的教程是把這2個檔傳送到NAS暫存目錄 /tmp，打開終端机登入NAS取得root權限後，將這2個檔從/tmp 複製到 /lib目錄，reboot即可。

afcoyes

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樓主

2021-12-13 8:13

chirle wrote:
剛看了一下網上提供的...(恕刪)

目前為了用全新硬碟安裝DSM，交叉測試發現插在硬碟插槽1&2是找不到硬碟完全沒反應的，3&4卻是好的，但全新硬碟安裝完也是直接進「抱歉⋯」的畫面，不知道是否跟插槽1&2讀取不到有關，已經自行更換了SATA背板還是一樣問題⋯真的很怪

kahnmao

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7樓

2021-12-13 22:13

afcoyes wrote:
目前為了用全新硬碟安(恕刪)

可能主機板上的ROM掛了也不一定

貓老闆

Taichung

Taichung
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8樓

2021-12-28 23:39

我的是DS418，跟你一樣，一開始都很正常，升級DSM 7.0後，一開始沒狀況，也是重開機後，三顆硬碟開始都不行。原先6.x用RAID1都正常，現在已經被降級，硬碟檢測也都正常，客服一開始回覆說硬碟有問題，後來說是SLOT問題，我跟他說升級前都正常，也不可能一次壞三個硬碟，最後一顆硬碟也跳過錯誤訊息，不知哪天也會不能用。
他又說是我升級前硬碟就有問題，然後又說再繼續檢測Log中...。無限循環。
現在壓力很大，硬碟沒辦法當備份，感覺沒有保障。想辦法備份資料出來中。

我花很多錢買了兩顆硬碟，一樣不能用。客服回覆速度很慢，我PO你這篇文章的網址，他說你的硬碟壞了，跟他們的升級沒關係。一直推責任，還叫我去找當初買的廠商。(Synology不就是原廠?)

最近如果還是解決不了，我打算換其他牌子了。以前覺得Synology很好，一次就把我搞瘋了@@。

kahnmao

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9樓

2021-12-29 7:04

Taichung wrote:
我的是DS418，跟(恕刪)

常常就是有這種奇怪的言論...讓人不知道該怎麼回答又不想起爭執...

升級前是好的
你來看過之前是好的
自從你修過之後就這樣了

這類的事情很多的

但要說服你升級跟插槽故障沒有關聯怎樣說對於一個東西壞了很不爽的使用者
永遠都不會接受所以浪費口水...

對於你認知的解決問題
單純只是你要一台好的DS418 加上把你的資料救回
兩者缺一在你眼裡都是沒解決問題

說穿了倒楣而已
買台4BAY Synology 把原先硬碟插上安裝韌體資料就都回來了

你說你要嘗試其他品牌NAS... 只是換下一家讓你更失望而已
有很大機會過保後會要你自己去找一樣型號的NAS救援資料
連你要自己買更高階的NAS來換有很高的機會因為韌體關係完全無法讀取資料

Synology對於換機資料保留的作法至今仍是最好的廠商沒有之二

不過您還是換別家NAS廠商糟蹋吧 ^++^