Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修

上篇,跟朋友自告奮勇搬了這部故障的Synology群暉DS1815+回來研究看看,之前在網路上爬文搜尋群暉受影響機型中,因Intel Atom C2000處理器內部LPC時脈產生器而提早故障的相關處理案例,常見的處理方式是在主機板上J5焊點(部分型號機種是J3)的pin1及pin6接腳之間加上100歐姆電阻。據國外EEVblog研究,這是C2000 LPC時脈產生器因瑕疵出現異常以後,時脈信號無法正常輸出導致系統無法正常啟動,透過外加一個上拉電阻,可將信號整體電壓準位拉高,讓系統可以正常啟動。部分國外網友分享收到從原廠保內修回的設備也是經過類似的處理,於是在下就嘗試看看這種維修手法
▼影片中加上電阻後(上)與加上電阻前(下)的時脈波形,可以看到加上電阻後的電壓準位已經拉高
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
原本故障情形:系統原本正常使用,突然無法連線,電源藍燈與STATUS綠燈恆亮,硬碟指示燈全部一起閃綠燈
強制重開機後故障情形:電源閃藍燈,ALERT閃橘燈,STATUS燈不亮,硬碟沒有啟動(Spin-up),一直維持這狀態
▼故障的DS1815+,清潔灰塵後開始拆機
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼一陣拆卸後,取出主機板
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼直接鎖定位於主機板角落處的J5焊點(紅框處),在pin1及pin6之間加上100歐姆電阻
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼J5焊點pin1及pin6之間100歐姆電阻近照
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼重新組裝回去,剛開機時藍燈閃爍,但已經不會亮ALERT橘燈了,約30秒後,藍燈恆亮,同時系統發出嗶聲,STATUS燈及網路燈綠燈閃爍
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼關機,將硬碟裝入,再次開機後可以聽到硬碟主軸啟動(Spin-up)的聲音,過30秒後藍燈恆亮,系統發出嗶聲,這時STATUS燈綠燈恆亮,只剩網路燈綠燈閃爍
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼瀏覽器已經可以連到DS1815+,因為插入的是空白硬碟,未安裝DSM,所以設定重新來過
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼安裝DSM,提醒使用者硬碟資料將會被清除,勾選紅字”我了解這些硬碟上的所有資料將會被刪除”方框後才可按下確定繼續安裝
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼開始跑DSM安裝進度
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▼跑完DSM安裝以後就進行重新啟動
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▼重新啟動完成後就是開始管理者帳號密碼設定等初次使用步驟
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼DS1815+系統資訊內容
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
▼開始進行儲存空間初始化,順便可以觀察一下系統是否可持續運作
Synology群暉DS1815+故障閃燈不開機維修
心得:
Intel Atom C2000的LPC瑕疵事件,影響了不少使用該款處理器的設備,不只Synology,CISCO部分使用該處理器的網路設備也中箭落馬。Synology當時雖有提出延長保固專案,但對於過延長保固期才故障的設備,維修要花上一筆錢,不維修的話,因為NAS硬碟會採用陣列組合,無法連接在一般電腦及Windows作業系統上存取資料,所以假使要存取硬碟資料的話,還是要重新購買同廠牌同硬碟槽數的NAS,連接所有硬碟讓資料可以繼續正常存取,同樣要花上一筆更多的錢。不過錢花下去,機子性能升級,資料存取可以更快一些,心情有稍稍釋懷了一些
另外這種維修手法無法確定能讓機器撐多久,有些撐過一段時間以後仍發生不開機故障。從第一張圖可得知,經過電阻上拉後雖然電壓準位有到,但波形並不是正常方波,可能過一段時間後仍會因信號問題產生故障,而時脈產生器是在CPU內部,只能透過更換修改過後的CPU來恢復運作,不過Intel Atom C2000這類單顆晶片SoC都是直接焊在主機板上,更換又要費好一陣功夫。後續會告知朋友風險,並詢問是否要讓這部DS1815+再加入儲存行列

報告完畢,謝謝收看
2021-08-14 17:09 發佈
顯然這個陰影不是讓買到 15+ 系列產品的用家高興的事。此外,還有最後 7、8 兩個 slot 速率被掀出來的事。

在下的機器是在 2017/02 發生 CPU 問題回修的,回修後至今連轉已四年半,還有我幫朋友處理過的都沒事,所以繼續正常使用的風險是還 OK 啦。從送回來的機器序號改變來看,群暉應該是把 A user 的處理好交給 B、B 的處理好的交給 C...... 當然外觀有整理過,不然用家肯定會不爽。
ulimie wrote:
顯然這個陰影不是讓買...(恕刪)


MAC/序號會不會變就不知道了,拆的時候外殼背面與主機板都會貼MAC與序號貼紙,好奇會不會有用戶注意到
ulimie

自己處理的不會改變。原廠處理後是換機,所以會變。

2021-08-15 15:43
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