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新買的AS4004T讓我親身體驗到傳說中的薛丁格華芸客服

後續更新
12/23收到客服人員的來電了
至少現在能確定華芸客服有在運作
只是就軟體方面各種毛病來看
我並不指望華芸派人來調整就能解決
所以也就婉拒了
反正是我自己還能處理的問題
比較讓我驚訝的是電話那頭講話的不是中國人
看來有技術需求的單位還是會過濾吧

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號稱原生10Gps網卡最低價NAS的AS4004T最近有活動
忍不住就刷卡買下去了
然後搞了我一天還抓不到這台NAS
最後投降,打電話給華芸客服
果然不愧是傳說中的薛丁格客服
電話響到我以為是否華芸與台灣不在同一時區
是在緯度比較高的那種地區
所以一個小時前就下班了
華碩把這家子公司的64系列冠回本家品牌
是終於發現華芸在網路上被罵很多年了嗎?


新買的AS4004T讓我親身體驗到傳說中的薛丁格華芸客服
2020-12-15 19:06 發佈
前陣子客服專線系統升級,可能總機系統怪怪還在調整,
NAS可以連上線了嗎?是不是被Win10的防火牆擋住了?
我是模範生 wrote:
NAS可以連上線了嗎?是不是被Win10的防火牆擋住了?


後來我用手機開RS檔案瀏覽器
發現FTP傳輸有抓到IP
開網頁用這組IP就連上了
可能是華芸的ACC有bug
現在自己做一個URL捷徑當連線窗口
反正不用ACC,網路磁碟之類的功能都還抓出來用

原來1Gps網速就能讓硬碟發出這麼吵的聲音
之前的DS115J爛到跑不滿
都在30~70MB之間跳動,超安靜的
你是用知名的T牌硬碟嗎? 吵不是一兩天了

allen1392 wrote:
原來1Gps網速就能讓硬碟發出這麼吵的聲音
allen1392 wrote:
號稱原生10Gps網(恕刪)


所以,個人良心上…不推薦ASUSTOR…

個人偏好Synology,其次QNAP.
我是模範生 wrote:
你是用知名的T牌硬碟(恕刪)


S開頭的
不過不是硬碟的錯
是我同時抓BT,兩台電腦資料同步
還有一個遠端異地備份
工作都處理完就變安靜了
Lilyandy wrote:
所以,個人良心上…不推薦ASUSTOR…

個人偏好Synology,其次QNAP.


如果沒有一點電腦知識的話
真的還是乖乖用群暉
要不是我還玩得起
這台AS4004T就直接退貨了
allen1392 wrote:
如果沒有一點電腦知識(恕刪)


哈~~~真的~~~~

個人也覺得DSM最好用!
DSM、QTS、ADM 三家都使用後的結論…

不過ASUSTOR的機器的確比較便宜…
畢竟國際名氣遠遠不如Synology與QNAP。
Lilyandy wrote:
不過ASUSTOR的機器的確比較便宜…
畢竟國際名氣遠遠不如Synology與QNAP


APP問題真的蠻多的
在區網及NAS內部操作都是OK的
畢竟可以靠硬體的強度直接輾壓過去
但外網穿透以及快速連接就沒辦法這樣搞了




今天只針對AES的同步功能測試
已經嘗試9個小時
同步資料夾裡面光是眼睛能看到的檔案就已經有3個遺失
把這個無法同步的檔案刪除後重開AES再放回去
不知道看這個檔案不爽還是怎樣
1個錯誤到現在還在持續嘗試同步

手機APP的同步功能居然沒有限定WIFI時上傳
剛出門20分鐘就吃掉我3GB的流量
害我不得不關掉背景作業
華芸也在市場上打滾好幾年了
這些毛病是沒人回報還是華芸處理不了?
allen1392 wrote:
APP問題真的蠻多的(恕刪)


這也是我棄用的原因之一…
重點之前的客訴單,至今也未回應,
客服真的爛到極點~~~~
遠遠不如Synology與QNAP兩家!
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