重裝了3次終於把硬碟裝上，來回7次問答，但因客服一天最多回2次，所以就搞了3天。
然後是接隨身碟需買憑證，買倒是很方便，問題是買來後無法安裝，然後繼續一天2次的問答，
對方貼給我的安裝畫面跟我貼給他的不一樣，（買了qnep已截了50幾張圖片給對方），對方堅持nas要上網，
問題是我怎麼也連不上，那為什麼它們網站上有一個授權功能的步驟（但一半就會卡住，沒地方可下載dif）
到目前還在一天2個問答。。。。。。終有一天應可搞定
結論
1. 整個qnep公司的思惟顯然是認為買nas的人都應具備基本的nas常識，故一堆專有名詞以及非常紊亂的安裝程序對user都不會有問題。
2. 客服人員顯然也這麼認為，故回答時都只答1/2，他可能認為另外1/2 我應該懂，所以安裝了3天，整個重來了3次才搞定。
4. 憑證授權是一個非標準化的流程，可是卻有多種不同方式以及不同畫面，難道不能簡化？
5. 建議qnep 商城要下單的話要先準確回覆10個問題，如果連這個都答不出來，就連結直接去synology 呵呵。
我上一台nas是5年前買的synology 216play ，對當時的安裝已毫無印象，對nas毫無概念的我，什麼事都沒做就裝好了。
Qnep 應該沒人在上01，他們這樣其實也讓他們售後負擔很大。
