Qnap送修回來該怎復原

上星期升級韌體4.3.6後
我的TVS-873 64G 居然無法開機(一直卡在booting)
(從104年TVS-863開始,升級那麼多次韌體,第一次出現問題,以前都是看別人升級韌體出包,這次換我了)
去試試看Firmware recovery也卡住
送回RMA一星期
今天看到寄回的通知了

想請問一下
送修時QNAP叫我留下所有非QNAP產品
也就是硬碟與m.2.ssd都留著沒寄回去

這樣RMA回來的機子
一開始該怎處理好呢
是直接裝上去八顆硬碟與m.2.ssd就好呢
還是該怎處理呢
請有經驗的教導一下吧
謝謝
2019-01-10 19:02 發佈

chuangman wrote:
上星期升級韌體4.3...(恕刪)


理論上將所有的硬碟及 ssd 全數裝回開機就可以了.

你的 ssd 是做為 qtier? 還是只做為 ssd cache?
FB: Pctine
我的m.2.ssd是做qiter
m.2.ssd容易溫度高
且我都是冷資料為主
所以我印象中好像自動分層的設定就都沒有設定資料了
pctine wrote:
理論上將所有的硬碟...(恕刪)
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有說RMA 是什麼問題嗎? 下次可以注意一下

我是模範生 wrote:
有說RMA 是什麼問題嗎? 下次可以注意一下...(恕刪)


qnap RMA 印象中上面單子只會寫如何處置, 例如更換主板等.
FB: Pctine
送修回來了
也是換主機板(replace mainboard)

然後真的是八顆硬碟與SSD裝上去後開機
什麼事都沒有做就好了
(但IP位址有改 所以要透過Qfinder才知道 然後要將無線路由改一下固定IP)
pctine wrote:
qnap RMA ...(恕刪)
75
卡booting是QNAP非常常見的問題了
遠端處理過也解不了
不過強制關機重開下一次幾乎都會成功
懶得送修可以用這方法
但是最好不要像我一樣放到保固過了
怎麼更新都解決不了這問題了
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