小弟前幾天購買my cloud home 3T這台機器
但是從拿到手之後一直無法連線上去
燈號正常，網頁也有抓到，但是卻一直顯示"unknown error, please try again"
也曾打電話去客服，結果轉給工程部說伺服器壞了，要過幾天才會修好
幾天時間過去了，今天又剛好星期天代理商沒上班，到現在也是完全沒辦法連上去
請問這種情況該如何解決呢?
謝謝
下圖為擷取畫面
請問一下各位先進
小弟前幾天購買my cloud home 3T這台機器
但是從拿到手之後一直無法連線上去
燈號正常，網頁也有抓到，但是卻一直顯示"unknown error, please try again"
也曾打電話去客服，結果轉給工程部說伺服器壞了，要過幾天才會修好
幾天時間過去了，今天又剛好星期天代理商沒上班，到現在也是完全沒辦法連上去
請問這種情況該如何解決呢?
謝謝
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但是從拿到手之後一直無法連線上去
燈號正常，網頁也有抓到，但是卻一直顯示"unknown error, please try again"
也曾打電話去客服，結果轉給工程部說伺服器壞了，要過幾天才會修好
幾天時間過去了，今天又剛好星期天代理商沒上班，到現在也是完全沒辦法連上去
請問這種情況該如何解決呢?
謝謝
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