Antivirus Essential 病毒碼更新失敗

setier64
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樓主

2017-05-10 10:10

新買的DS716+II 裝了套件AntiVirus Essential, 有提示病毒碼過舊要更新, 但按更新一直失敗.
Log顯示失敗code #52.
找到下面的方法, 試了關掉IPv6跟把DNS改成8.8.8.8,都沒效.
https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=121928

有人有一樣的問題嗎? 還有什麼方法可試? 謝謝!

2017-05-10 10:10 發佈

文章關鍵字 Antivirus Essential 病毒碼

soziwow

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2樓

2017-05-10 10:41

setier64 wrote:
新買的DS716+II...(恕刪)

不知道你的IE防火牆有擋道嗎?
如果uninstall後重開機再安裝一次呢?

PC裡不要有兩套防毒的，
第一套有時會擋到第二套。

setier64

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樓主

2017-05-10 14:00

感謝回覆, 不過我的是NAS不是PC, 而且NAS 就只有裝一個防毒而已(antivirus essential).
我的router也是用synology,防火牆設定基本上容許NAS連internet(WAN to LAN - allowed), 只是有針對一些service做port forwarding (有用到內部連接埠5001,443,80), 這樣會影響Antivirus 的virus definition update嗎? 但我的DSM update 都沒問題...

soziwow

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4樓

2017-05-11 8:43

setier64 wrote:
感謝回覆, 不過我...(恕刪)

我沒用過與安裝過NAS，
所以NAS的東西超過我的能力，
等版上高手~~~~~
謝謝!

You may consult with the tech-help center at following:

Synology Inc.
+886 2 2552 5900 (技術問題)
+886 2 2552 1814 (其他問題)
（服務時間：9AM - 6PM, Monday - Friday, GMT+8）

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樓主

2017-05-11 12:30

soziohall wrote:
我沒用過與安裝過NA...(恕刪)

好的，謝謝!