QNAP TS-453A Video Station 無法撥放

小弟我決定在上星期購入人生第一台NAS TS-453A
上星期三到貨後就進行移檔案的動作
但是現在遇到一些問題想請教各位高手

1. 原先一開始Video Station 可以正常撥放影片
也可以選擇以不同畫質即時轉檔撥放
但是在上星期五開始Video Station就無法撥放任何影片
畫面會一直出現"此影片不支援線上撥放或檔案已不存在"
http://imgur.com/a/Jcp4T
問題是影片在前兩天撥放很正常
嘗試解法:

A. 有爬文說可能是CodexPack不支援解碼DTS
雖然我嘗試撥放的影片非DTS格式是H.264編碼
不過我還是將CodexPack移除後還原至4.2.7D版
但嘗試過後還是沒有用

B. 因為使用方法A還是沒有用
這次索性把Video Station也移除
將版本從2.5.2 還原至2.4.4甚至2.3.3
一樣不能撥放

C. 最後小弟我實在受不了
直接使用大絕
進 控制台->備份/還原->重新初始化NAS
將所有檔案移除並還原初始值
重開機後把使用Video Station2.4.4 & CodexPack 4.2.7D
還是顯示一樣的問題
目前版本號
http://imgur.com/a/SiTqt

在這個問題上小弟已經完全沒招可以使用
請問各位高手有什麼方式可以解決這類問題


2. 雖然在Vidoe Station廢掉的情況下問這問題很沒用
不過還是請教一下大家
Q家的Video Station 有辦法使用自己的分類嗎?
http://imgur.com/a/43j4O
在左邊的分類只有 電影、家庭影片、電視節目、音樂影片和 KTV 五種
有辦法在這五種裡新增或編輯自己的分類嗎?
因為就算使用官方的說法分類 (如圖http://imgur.com/a/KIqnp )
但是分類還是不會顯示在左邊阿
頂多就是所選的分類不會混雜到那五種裡面而已
還是Q家就只能使用那五種分類?

目前就這兩個問題最迫切
煩請各位高手指點小弟迷津
謝謝


P.S. 小抱怨一下，Q家的軟體實在非常的難用
雖然買之前有去官網試用過
但是試用的網站就進不去Video Station了
一直轉圈圈 出去吃個飯回來還是再轉圈圈
只能去網路上面看開箱文的畫面
原本以為內建的日期等分類可以分得很好(小弟我本來習慣就是用日期管理影片)
誰知道軟體自己帶進去的資訊沒一個是對的
我原先檔名就已經用英文標記好了
結果Video Station還會自己給我帶進錯的英文檔名
造成分類根本不知道在分殺洨
我還要手動自己一個一個KEY
我就是資料量很多才改用NAS管理 結果現在我要自己手動KEY
深深覺得如果是NAS新手要選用第一台NAS
不想要搞死自己的話真心推薦 "不要買QNAP"