剛買的 QNAP NAS TS-251A,以 HDMI 連上 HD螢幕時,發現遙控器只有上下左右鍵能用,如重要的OK鍵及所有其他鍵都是無效的。請問這種情況,有可能是軟體或設定或操作方面的問題嗎?因不想馬上斷定是遙控器故障了,想說這種情況還有沒有別的可能性?自己弄弄就好了?或是有可能是電池的問題嗎?例加電池不夠力,不是新的、滿的?