請教關於synology行動APP

Bai yi
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樓主

2016-04-26 8:34

請教有使用synology 行動APP(DS file,DS photo,DS cloud)等,這些APP不是都可以使用外網連線存取NAS,為何DS file都無法登入,使用區網就可以,DSM控制台內QuickConnect也啟動,連使用者權限也都允許,是否還有其他設定未開.

2016-04-26 8:34 發佈

文章關鍵字 Synology 行動App

hayabusa1812

hayabusa1812
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2樓

2016-04-26 9:56

方便分享一下您的設定值嗎

Bai yi wrote:
請教有使用synology...(恕刪)

pctine

pctine
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3樓

2016-04-26 10:30

Bai yi wrote:
請教有使用synology...(恕刪)

的確, 只是文字的描述, 根本就無從判斷, 建議你直接打給客服, 這樣對解決問題比較有幫助.

FB: Pctine

barsert

barsert
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4樓

2016-04-26 12:17

外網通常要經過的關卡很多
如果你NAS的設定都正確的話
很有可能就是被防火牆或是路由器卡住了...

Bai yi

Bai yi
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樓主

2016-04-26 15:30

感謝各位回覆，真的打去客服比較快，問題也解決了。
謝謝各位.

sloua

sloua
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6樓

2016-04-26 16:13

依照字面意思~樓主你應該沒有設定"QuickConnect"，所以你不能從外部連結，做資料存取!

Bai yi wrote:
請教有使用synology...(恕刪)

旅行、旅遊、敗家!!

Bai yi

Bai yi
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樓主

2016-04-26 17:20

sloua wrote:
依照字面意思~樓主...(恕刪)

我有設定QuickConnect，因為DS file APP在要登入畫面需要輸入"位址或QuickConnect ID"，結果我把它輸入IP位址，才造成區網可連而外網不認識IP，把它輸入成QuickConnect ID就可以登入了.