我買了一台 TS251C ~~ 怎麼試Hybrid Deststation 透過 HDMI輸出到電視上都有問題:TV 都顯示無輸出，但過三五天~會有一天忽然可以用，原本都以為是自己慧根太差不會使用，因為官網上的說明根本不清不楚~因此不斷的測試....後來又再發現不管怎麼按HD station 上寫的壓一鍵備份鍵6秒後可以重啟~怎麼壓怎麼讀秒也都無法重啟...就這樣渡過了要用 TV 透過 HDMI 看必須燒香拜拜也不一定行的狀況幾天後，終於受不了在 11/24 對 QNAP 提出技術問題後，一直等到了 11/27 才收到 Qnap 人員的第一封回覆:
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感謝你的來信
請問HDMI是直接接到電視嗎?
若開機時拔插HDMI或更換HDMI線材是否有效果? ==> 這部份是主要問題....回覆的跟網友回覆不知有啥差別
XBMC, KODI及Youtube等HD Station qpkg須由網頁介面安裝
控制台 > 應用工具 > HD Station ==> 這部份是次要問題~~我已經說了在 HD station 的網頁介面裡根本沒 Youtube 和 XBMC
這兩隻程式，上官網下載的 qpkg 又無法安裝成功，卻還是得到這樣的回覆
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因此我在11/27一看到此信後，立即的回覆:
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是直接接電視
更換過線，也換過電視的port, 無效
網頁介面裡根本找不到該程式
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然後在 12/3 的3:20 pm 才終於收到了下一次的回覆:
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請問在NAS開機的時候螢幕有沒有畫面?
如下圖
或下圖
如果完全沒有畫面應該是硬體故障
我們將協助新品換貨
請填妥附件新品換貨申請單後寄回
序號為機器上Q開頭字串
申請完成後RMA系統會寄發DOA包裝清單
請告知方便的收件時間，我們將請快遞前往取件
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不但回的很慢~~且回的也還是很不專業~~我當然在12/4 的 12:23 am 也馬上的再回覆他們了~~
這次我的回覆比較多~~也更不耐煩了些~~先待該大公司的處理反應速度後~~再將其完整呈現上來....
受到這樣的售後服務對待....我真的覺得我選錯產品了....
