synology 1813+ 硬碟溫度判定過高

te-yao1130

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樓主

2014-06-10 14:09

請問各位:
有沒有遇過硬碟溫度會高到(126度西)，而ds1813會自動關機。請問如何排解!!
synology 1813+ 硬碟溫度判定過高

2014-06-10 14:09 發佈

文章關鍵字 synology 1813+ 硬碟溫度 1813

pctine

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2樓

2014-06-10 15:21

te-yao1130 wrote:
請問各位: 有沒有...(恕刪)

硬碟的溫度猜測是直接讀取硬碟所傳回值, 是否試著換一顆新的硬碟上去看看?

FB: Pctine

Vspec

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3樓

2014-06-10 15:26

有硬碟壞掉! 我有碰過，但硬碟無壞軌....

在NAS系統內看哪顆的溫度異常再查看S.M.A.R.T 狀況(硬碟拔出來用第三方軟體做檢測動作 or 用HDTunePro 去看硬碟健康度)，確認該顆硬碟故障導致後

在開機的狀態下把硬碟拔掉更換，讓Raid重新去運算

就可以了回報你

hsiang11

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4樓

2014-06-10 15:38

126度應該已經起火爆炸了
這根本誤判
回報原廠客服吧

te-yao1130

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樓主

2014-06-10 15:54

hsiang11 wrote:
126度應該已經起火...(恕刪)

我也覺得是誤判~~~但客服有回信!!我再換上剛買的硬碟，等下再上傳!!

te-yao1130

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樓主

2014-06-10 16:01

客服回覆:
您好

感謝您的來信。群暉科技很高興能為您服務。

您的硬碟2 似乎有溫度偵測異常的情況。當系統偵測到硬碟過熱時就會自動關機，這是系統的保護機制。如果硬碟本身溫度沒有那麼高，但是卻回報異常的高溫，應該是硬碟本身故障，請送修該硬碟，並且使用功能正常的硬碟來安裝 DSM 及建立儲存空間即可。

若您針對此問題還有其他疑問，歡迎您來信與我們聯絡。

我換上第二顆(新硬碟)，狀態:出現(未初始化)。
但第一顆硬碟(舊的)，狀態:出現(無法存取系統磁區)。
請教我要如何重新寫回，硬碟1、2
不知道資料可以救回來嗎??

硬碟1、2都換上新的硬碟，狀態:出現(未初始化)，請問如何存資料阿!!開始緊張啦!!

pctine

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7樓

2014-06-10 21:24

te-yao1130 wrote:
客服回覆:您好感謝您...(恕刪)

你原本的 RAID type 及設置為何?

FB: Pctine

te-yao1130

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樓主

2014-06-10 22:01

pctine wrote:
你原本的 RAID ...(恕刪)

我做RAID5 ， 8顆都是Seagate 1TB(ST1000NC000)也都符合官方規定。

1. 我想問DS軟體判定硬碟過高(是否可以關閉檢測SMART)
2. DS可以把判斷錯誤先跳過訊息，好讓我把資料備份出來!
但我測(HD TunePro)硬碟健康狀況-良好，但溫度還是過高!!
倒楣的是(硬碟1)也出現(無法存取系統磁區)，換上一顆新硬碟也沒辦法重新寫回磁區!!

我寫信給官方技術中心，寫了那麼多信(也附上圖檔)只回一封!得不到他們的技術支援!不知道是算我倒楣，還是產品太好了哩!!

pctine

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9樓

2014-06-10 22:58

te-yao1130 wrote:
我做RAID5 ， 8顆都是Seagate 1TB(ST1000NC000)也都符合官方規定。 ...(恕刪)

建議你先停機不要再開機使用, 至少在還沒有確切的解決方法前.

另外因為你建 RAID5, 當初更換 hd#2, 即使發生問題, 也不應該馬上再更換 hd#1, 你現在做愈多, 資料愈無法救回.

最後你的是很緊急的狀況, 不要再透過 email 了, 應馬上打電話給客服尋求協助.

FB: Pctine

filesystem

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10樓

2014-06-10 23:19

如果只有一顆硬碟顯示100多度, 其他硬碟都正常

那很明顯是那顆硬碟的溫度感測器壞了

因為如果是NAS本身散熱的問題的話

應該不會只有一顆過熱, 而且還是明顯有問題的值

然後RAID5本來就只能拔一顆硬碟

你一次拔兩顆走, 顯然會有問題