關於NAS的笨問題。假如故障？

朋友的NAS上星期故障，06年買的老機器，裡面是4顆做10，1+3 2+4。有把HD抓出來電腦掃描，是正常的，但是磁區在WINDOWS下面看到的都是0，空白。

經過機器的監控軟體看是機器的韌體故障，區網電腦抓得到資料目錄，但一讀檔案NAS的LCD就跳ERRO。有把原本HD全部拔出來只換上兩顆新的HD，可以完全重新設定，但是丟檔案又會跳出韌體錯誤。去管理界面看又會跳出請至官網更新韌體的警示。NAS本身應該是用軟體RAID。

我想要請問的是，市售的NAS，如果是機器故障非硬碟故障，那是否就代表整組報銷了，謝謝。