群輝科技DSM_DS112j_4458 更新完之後開不了機

AFJ197
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樓主

2014-04-10 23:40

今天2014/4/10 下午看到有新的更新檔就按了更新
等了一段時間
看畫面上有倒數10分鐘跑完之後還是沒有開好機
到現在還是連不上
請問接下來該怎麼辦??

用Synology Assistant想把更新檔載進去結果出現
群輝科技DSM_DS112j_4458 更新完之後開不了機

2014-04-10 23:40 發佈

文章關鍵字群輝科技 DSM_DS112j_4458 4458

klcintw

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2樓

2014-04-11 14:28

我的 DS112j 也遇到相同問題，一直閃藍燈，無法連線登入。
在國外論壇有找到相同的情況，目前仍無解決方法。
而 Synology英文臉書專頁也有一大堆相同問題的PO文。

Ryanfon.K

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3樓

2014-04-12 10:38

幫你推一下

群暉實在該死............................

從update1更新到update2,更新完就變這樣,連DSM也不給裝

客服的回信,標準的罐頭回應

感謝您的來信。

請您依照以下步驟進行設定，我們將使用遠端連線來進行檢查並協助您解決問題：
- 關機移除所有硬碟，並且嘗試利用 Synology Assistant 安裝 DSM。
安裝程序將會停在一個畫面，同時 Telnet 連接埠 (23) 將會開啟。
- 在開機狀態下將所有的硬碟接回。
- 請確定 DiskStation 的 Telnet 連接埠可供外界連線 (必須正確設定 Port forwarding 功能)。
- 提供您的 WAN IP 或 DDNS 名稱以及 admin 的臨時密碼給我們。

pctine

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4樓

2014-04-12 13:16

Ryanfon.K wrote:
幫你推一下群暉實在該...(恕刪)

你試看看, 把原本 NAS 裡面的硬碟全取出, 裝入一顆新的硬碟, 看看能不能正常安裝系統.

FB: Pctine

Ryanfon.K

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5樓

2014-04-12 13:42

pctine wrote:
你試看看, 把原本 ...(恕刪)

當然不行

112j通殺,也就是非個案
軟體沒完全驗證穩定,就發佈更新
這麼嚴重的狀況,已經三天了Synology還解決不了

要我開port讓他telnet? 我連自己都不能telnet了
到底有沒搞清楚錯誤出在哪

老外比我還不爽
http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=108&t=84383&start=30

AFJ197

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樓主

2014-04-12 14:45

官網完全都當沒事發生一樣
我現在火很旺

看著藍燈繼續閃

-------------
我的狀況是這樣子

根據說明手冊上說可移轉代表可以將硬碟上的系統移轉到此DISKSTATION上，我想知道要怎麼移轉?我現在都連不進去了!!

pctine

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7樓

2014-04-12 15:16

Ryanfon.K wrote:
當然不行
...
要我開port讓他telnet? 我連自己都不能telnet了...(恕刪)

大大有另外裝新的硬碟上去測過嗎? 印象中除非完全沒有裝硬碟, 用 DS Assistant scan 時會連 IP 都配發不到.

FB: Pctine

Ryanfon.K

Ryanfon.K
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8樓

2014-04-12 17:22

pctine wrote:
你試看看, 把原本 NAS 裡面的硬碟全取出, 裝入一顆新的硬碟, 看看能不能正常安裝系統....

pctine wrote:
大大有另外裝新的硬碟上去測過嗎? 印象中除非完全沒有裝硬碟, 用 DS Assistant scan 時會連 IP 都配發不到.
....

首先, 很感謝你比Synology積極想幫忙解決問題
但是, 我實在沒辦法理解為何要連問兩次, 有沒有裝新的硬碟去試
大概是我沒講清楚

當然不行 : 包括
1. 裝另一顆硬碟
2. 裝另一顆新硬碟
3. 不裝硬碟
4. 其他 .... 總之就是不行

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剛開遠端連線讓 Synology 工程師來處理 , NAS 已經恢復了
拜託下次別再出這種鳥包 , 浪費彼此時間

AFJ197

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樓主

2014-04-12 18:39

Ryanfon.K wrote:
首先, 很感謝你比S...(恕刪)

你好了~那我怎麼辦?
他們工程師還是沒聯絡我耶

小阿民

小阿民
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10樓

2014-04-12 19:21

AFJ197 wrote:
你好了~那我怎麼辦?...(恕刪)

你有去原廠網頁填寫技術支援表單嗎?
如果沒有的話他怎麼回你??
討論區寫不一定代表有人會有空管理

我之前在華碩討論版也有PO過問題
問到最後也是不回了...
只有透過原廠管道比較會回復,只是時間上的問題
超過幾天可以再去詢問看看,畢竟人又不是機器搞不好會漏掉...

DS210+ 弄好硬碟也更新上去也很正常 XD