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DS213+ iPad登入 DS Audio & DS Video帳號密碼錯誤

請教各位一個問題
我手上有兩個設備,分別為iphone 4s+ipad 2。
使用iPad登入 DS Audio & DS Video會一值出現帳號密碼錯誤,以前都可以,昨天要進去就不行了。
但是使用iPhone就沒有這一個問題,兩組都是同一個帳號及密碼。並且都是在同一個區域網路下。
另外使用iPad Safari流覽器登入到DS 端,可以正常登入。
iPad無法登入的程式有:DS finder、DS download、DS audio、DS video
iPad可以登入的程式有:DS Photo、DS Mobile以及Safari流覽器。
DS213+以更新到最新的的韌體,Ipad軟體也以更新到最新軟體
不知道各位有遇過這樣的問題嗎??
謝謝!!!
2014-02-09 17:14 發佈
joshualin0707 wrote:
請教各位一個問題我手...(恕刪)


不曉得跟自動封鎖有沒有關係, 你查一下 DSM > 控制台 > 自動封鎖, 看 ipad 是不是在封鎖名單裡面.
FB: Pctine

pctine wrote:
不曉得跟自動封鎖有沒...(恕刪)

謝謝您的回覆,剛剛我檢查過後,並沒有在自動封鎖名單內,我的自動封鎖名單都是封鎖網外的IP,我的iPad是在我的區域網路內。
我有截圖,但是我不知道要如何放上來,還請見諒...

joshualin0707 wrote:
謝謝您的回覆,剛剛我...(恕刪)


不能登入的都是使用 5000/TCP port, 可以登入的都是使用 80/TCP port.

你有試著先將 DSM firewall 先關閉掉嗎?
FB: Pctine

pctine wrote:
不能登入的都是使用 ...(恕刪)

謝謝P大的回應,您真是一個好人....
有按照您所說的部分,將DSM firewall 關閉後繼續測試。
以下Apple裝置都使用同一個帳號、密碼登入,皆以登入DS audio為測試
iPad 2 (ios6.1有JB) 顯示帳號、密碼錯誤。
iPhone 4S (ios7有JB)正常登入,可撥放音樂。
iPhone 5C (ios7有JB)正常登入,可撥放音樂。
iPod Touch 4S (ios6.1有JB)正常登入,可撥放音樂。
iPad 2也重新開機過,DS Audio也移除過,並從新下載。
目前已經寫信給Synology原廠了,等待回覆中。
謝謝P大的幫忙!!!

joshualin0707 wrote:
謝謝P大的回應,您真...(恕刪)


好奇的問一下, 你在 app 所輸入的 NAS 網址是? LAN IP? WAN IP? 還是....?
FB: Pctine

joshualin0707 wrote:
謝謝P大的回應,您真...(恕刪)


會不會是輸入法的問題?
之前有遇過行動裝置裝了第三方輸入法,結果不管怎麼樣密碼都錯。
後來改回預設的輸入法就好了...
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!

pctine wrote:
好奇的問一下, 你在...(恕刪)

我是直接使用APP裡面的搜尋區域網路裡的Diskstartion的功能,而所找到的IP位址,也是該NAS的IP位置。我的IP位置為192.168.1.XXX,所以這應該是LAN IP吧!!
昨天晚上有看到最新的NAS程式可以更新,更新完成後,仍然告訴我,帳號密碼錯誤。
有試過另外一組帳號、密碼來嘗試登入,仍然出現同樣的問題。
已經第三天了,原廠還沒有任何回覆.....


derliang wrote:
會不會是輸入法的問題?...(恕刪)

iPad2 並沒有安裝其他JB後的輸入法,聽到您的建議後,我也將輸入法給重置了。
仍然無法登入....
joshualin0707 wrote:
我是直接使用APP裡...(恕刪)


如果你真的一直無法解決此問題, 那麼終極的手段就是重新安裝 NAS OS, 具體的方法可以參考這裡.

(click here)

如果你的 NAS 設置上並不是很複雜, 那麼重新安裝 NAS OS 及重新設置, 通常可以解決一些難解的問題.
FB: Pctine
我的情形也是這樣
iPhone可以直接用區網IP登入
可是iPad用區網IP登入就是菊花轉不停
不過改輸入DDNS登入就沒問題,應該是APP有問題吧?
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