第一次發文就是抱怨文，無奈
話說前幾日使用4年的QNAP TS-401T突然無法連線，
心想可能是此機器的網卡(網路晶片)故障，於是就送修，
今天QNAP客服說此款已停產，無料可換，所以無法修理，
最慘的是還通知此機器內的硬碟資料無法讀出，
請自己找專業的資料救援公司，救資料，
這要花多少錢？
我的硬碟又沒故障，
難道大公司生產那麼多型號的產品，
都無法把此硬碟掛載上去讀出資料嗎？
竟然有相容性那麼差的產品設計，
無言啊！
不知道我們另外一台TS-439 PRO2未來停產後，
是否也是一樣狀況，好怕
有人一定要說為何自己不先備份資料，
我承認我們有些使用者未備份，後果只好自己吞。
以上，這是我們碰上的狀況，
報告完畢。
justhi wrote:
話說前幾日使用4年的QNAP TS-401T突然無法連線，
心想可能是此機器的網卡(網路晶片)故障，於是就送修，
今天QNAP客服說此款已停產，無料可換，所以無法修理，
最慘的是還通知此機器內的硬碟資料無法讀出，
請自己找專業的資料救援公司，救資料，
這要花多少錢？
我的硬碟又沒故障，
難道大公司生產那麼多型號的產品，
都無法把此硬碟掛載上去讀出資料嗎？
竟然有相容性那麼差的產品設計，
...(恕刪)
你是建立 RAID5 嗎?
很同情你的處境, 但根據你的 case, 原廠可以要求在送修前請你將硬碟拆下自己保留, 而他們只處理機器的維修. 這台機器推出也相當久了, 在 2005 年即已推出, 你買到時應該是已經相當後期了, 它的整個設計都還是早期威達電 NAS 的機構. 至於格式方面可能也都跟現在不同了, 連當初 design 的工程師都不曉得是不是待在同一公司. 原廠工程師如果可以幫你讀出不太可能不幫你處理.
如果資料非常重要且預算夠, 建議你還是送到專業的資料救援公司處理, 硬碟沒有損壞的情況下救回的機會很高. 如果預算不高要自己搞, 找一台 SATA 接頭較多的 linux 電腦, 試著接上去 mount 看看. 至少它前一代 ATA NAS(RAID5) 小弟曾經這樣自己救出資料過.
ps: 早期的 NAS 可能都還是用工業用主板來做的, 你看看可不可以接上 PCI VGA card 看看 boot 的狀況. 說不定還可以接 keyboard 上去.
FB: Pctine
去年的現在同型號的我也故障了
買了也有4或5年了
急著撈資料於是打電話去維修站後
我親自帶著主機及裡頭的4顆硬蝶
跑去七堵還是八堵的偏僻工廠
帶著愉悅心情給工程師鑑定
得到的答案是機板壞了
於是去櫃子找零件
找了一陣子我覺得越來越不妙
回答我：沒料件了
什麼？沒得修了嗎？有沒有什麼機款可以幫我把硬碟放入，把資料倒出來，我不求修復了
他説要一模一樣的機款才能把資料倒出來
於是在工廠開始翻箱倒櫃找同型機
然後又拿起電話問東問西的
然後跟我説前幾天有一台xx國小拿來修電源供應器，但是user已取回
我怎麼好意思叫他借我
難道沒辦法了嗎？
他説除非剛好有同型機拿來修
但是這台太冷門了，要等到有人跟我壞不一樣的地方才有救
天啊，我怎有辦法聽天由命啊
我急著要raid5裡頭的資料呀
最後無奈把機子丟在現場等候奇蹟出現
回辦公室後冷靜想一想
打到台北的技術部門
跟他説無論如何要把資料撈出來
他答應我試一試
映像中是去組裝一台電腦模擬401T
要我寄一台USB外接硬碟
終於~結束這場惡夢~thanks GOD
提供您參考！
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