DS212j第一次斷電就遇到設定資料損毀

DS212j買來不到兩個月,今天遇到台電斷電5秒,慘案就發生了

斷電後開機2分鐘內狀況
狀態燈-無燈號
LAN燈-綠燈恆亮
HDD燈-綠燈閃爍
電源燈-藍燈閃爍

前2分鐘透過Synology Assistant工具掃描不到NAS

接著聽到逼~~~一聲,燈號轉變為

狀態燈-橘燈閃爍
LAN燈-綠燈閃爍
HDD燈-綠燈恆亮
電源燈-藍燈恆亮

此時Synology Assistant有掃到NAS,但狀態是設定資料損毀

DS212j第一次斷電就遇到設定資料損毀

求救客服專線後流程如下
1.重裝DSM
2.如安裝流程沒有出現格式化硬碟提示,代表HDD內部資料無受損
3.裝完DSM後所有設定和安裝套件皆會消失,只有儲存的資料會存在

是有這麼巧,Windows斷電數十次也沒遇過系統掛掉,DSM第一次斷電,就整個系統損毀,而且設定又沒備份 @@

雖然斷電本來就無法預期會產生什麼後果,不知板友遇過Synology無預警斷電,回復供電DSM還活著的比例有多高

還有為何設定檔原廠不設計儲存在特定位置,當DSM損毀時可以自動回覆所有設定值?
還要透過手動備份,手動還原,而且也沒有排程備份設定檔的功能

不知有沒有強者,可以讓設定檔備份自動化

還有一個問題是,DSM損回前有一個共用資料夾叫"下載區",損毀還原後,發現"下載區"也被自動共用出來,但我透過SSH在/volume1底下創資料夾,為何就不會自動共用出來?

如果是系統預設目錄共用出來還可以理解,但"下載區"是自行新增的,DSM都損毀了,他是如何知道"下載區"是要共用的

另外手冊完全都沒提到"設定資料損毀"的處理流程,所以要簽樂透了嗎 @@

颱風又要來了又沒UPS~挫咧蛋

謝謝
2012-07-31 0:30 發佈
直接請群暉的人幫你處裡
請他們硬碟不能格式化把資料救回...

看你願不願意~
小阿民 wrote:
直接請群暉的人幫你處...(恕刪)

喔~沒解釋清楚

我的狀況是沒有提示需要格式化,所以硬碟內的資料都在,只有DSM死掉而已

既然未出現格式化,資料都還存在,為何DSM沒有設計修復功能而只能重裝,而且連設定檔也要整個重來,這種設計怪怪的

piligo wrote:
喔~沒解釋清楚我的狀...(恕刪)


或許如你所言, 可以設法讀出原設定檔, 在重裝時再 restore 回去, 但或許也很困難.
如同 windows 當掉一般, 我們曉得 partition 裡面的資料都在, 但重裝後設定還是都要再重來一次.

曾試過幾次不正常關機, 但並未遇過相同狀況.
FB: Pctine
我的DS209+II遇過幾次斷電,但也都沒發生過問題。
樓主的NAS在斷電時是不是剛好進行網路搜尋或是用網芳在copy東西??

因為DSM損毀我在3.X版的時候也曾遇到過一次,當時並不是因為
斷電,而是和ZP-600T在互相copy檔案,莫名其妙就整個DSM損毀。
硬碟裡的資料還在,但DSM要重裝。不過比樓主好的是DSM設定我有
備份出來,所以重新安裝後還可以把設定還原。

不過DSM設定備份並不是全部備份,印象中還原後只有帳號密碼及
網路之類的設定回去,排程之類的並沒有還原,安裝的套件好像也
沒有還原。
以前遇過公司nas因台電斷電掛掉
打電話向synology求救
對方用遠端軟體就修好了
連送都不用
後來就趕快買ups

因服務好,我也買一台自己用
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