買到QNAP疑似二手貨

CuteHamster
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樓主

2010-11-11 19:22

跟經銷商訂了一台 SS-839 Pro… 結果送來的時候…

外盒上有疑似貼過啥貼紙再撕掉的痕跡（我猜是不知道在哪裡賣過的宅配單）

主機本體的塑膠包裝袋更是傷痕累累…

我買過電腦相關產品那麼多年，第一次看過「全新」的包裝是這種樣子。

問經銷商，經銷商說是原廠那邊直接出貨。

問原廠，原廠說外觀不是問題… 靠 .. 那甚麼是問題… =.=

要不是想要2.5吋硬碟機來裝的NAS，早知道買S牌的..

各位買來的Q牌產品，包裝袋也是爛爛的嗎？

現在一點都不想拆，免得到時候說拆過還沒辦法處理…

2010-11-11 19:22 發佈

文章關鍵字 QNAP 二手貨

小阿民

小阿民
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2樓

2010-11-11 19:27

有疑慮你就退吧!
就算是別人退的貨,至少也要整裝過吧!

S.Bruce

S.Bruce
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3樓

2010-11-12 10:23

我覺得可能你運氣比較好，買到別人退的貨而他們的內部流程卻沒有重新包裝，現在很多網購都可以七天內退貨。
你要裝2.5"的硬碟可以挑可裝2.5"和3.5"的阿，單買這個2'5"對之後你要擴充不方便，現在S牌也好T牌也好都可以同時裝2.5"或是3.5"

小阿民

小阿民
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4樓

2010-11-12 20:22

S.Bruce wrote:
我覺得可能你運氣比較...(恕刪)

但是S牌的雖然可以3.5"或 2.5都可以裝
不過有些型號是要用轉接架才行
並不是裝上去就OK了~
比較高階的才有抽取功能
看官方好像DS710+和DS1010+ 才有吧!

justiruka

justiruka
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5樓

2010-11-13 2:28

小阿民 wrote:
但是S牌的雖然可以3.5"或 2.5都可以裝

不過有些型號是要用轉接架才行

並不是裝上去就OK了~

比較高階的才有抽取功能

看官方好像DS710+和DS1010+ 才有吧!

問題是SS-839 PRO算是定位在較高階的啊

何況一台賣那麼貴的東西在各環節的處理上應該要多注意一點才對
感覺上不是出貨前沒有檢查, 就是太隨便了

包裝也許不重要
但如果開了才發現商品外觀有損傷
難不成廠商要說"商品外觀也不是問題,東西能運作最重要"?

KyoMasahiro

KyoMasahiro
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6樓

2010-11-20 22:51

我上次也是買了QNAP 459Pro,疑似別人用過的…但因為是公司用的，所以也沒啥差
後續又購入了859Pro來做虛擬化，運作起來蠻不錯的
應該是kimochi的問題。
不過S牌的在企業用途的支援度不是很好(例如vmware的認證)
我覺得Q牌的用起來比較安心一點
還是要恭喜你購入一台好機啦，儘量操吧!久了你就忘了 XD

CuteHamster

CuteHamster
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樓主

2010-12-23 22:47

這件事後來我是先把機器序號拍下來之後，特地印一張跟機器一起還給QNAP。

不知道是不是這原因所以原廠認真的換了一個新的給我。

之後換完再問群環，死群環還在說原廠不能換… = ="

這種代理真的會把原廠搞爛。

Ben23

Ben23
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8樓

2010-12-24 10:22

CuteHamster wrote:
這件事後來我是先把機...(恕刪)

既然提到這個, 我也說說上次自己的經驗:
一台TS-409, 買的時候發現機器蓋子蓋上後有很不正常的縫隙, 因為已經跟網購換第二台了(第一台就是覺得是退貨品), 於是直接問QNAP客服, 後來QNAP叫我直接將機器寄還給他們(我是其它站上網購的), 他們再直接換一台全新的給我!

對於這個服務讓我覺得很像日本CANON的做法, 就是機器只要是CANON的, 不論你是在日本當地賣的還是海外的, 通通都是平等看待平等維修.

小阿民

小阿民
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9樓

2010-12-24 16:58

CuteHamster wrote:
這件事後來我是先把機...(恕刪)

台灣代理商很多都這樣亂搞~
已經賺取利潤價差了~
但是售後服務都抓得很嚴謹~
像硬碟之前就傳出只是裝在機殼上造成的刮痕就判定人為...

再不然就是玩文字遊戲...
3年保固,只提供1年免費,2或3年就要收費...

都把一些服務原本原廠做好的售後服務全都搞爛了
就會讓人以為原廠服務爛和產品也很爛