一個故障讓系統停擺10天貴公司的網管相當不及格吧群暉就有提供故障的解決方案了照著做不用半天就能復原硬碟存取頂多 user 權限的部分會比較棘手而已沒有買 MA 當然不可能要求原廠短時間復原簡單來說不是原廠服務不好而是你太奧了
我是買兩台DS713+做HA,再定時把共用資料夾及iSCSI LUN備份到另一台DS111上,用了4年有遇到幾次狀況都靠HA作用而沒讓服務停擺,比較麻煩是換裝大容量硬碟時,需解除HA輪流重建及同步兩台NAS,會花較多的時間,但只要準備好正確的手續,十幾分鐘內就能調整好先讓服務上線,之後再慢慢等資料同步完成。