DS212j / DS1512+ / DS1812+
下載 DSM 4.0
進行更新
更新完成後
重覆開機關機測試
開關機過程中
請正常操作
看指出燈號
並由電腦端去PING是否抓到
重覆2~3次
大概就可以抓出異常
原則上
不論機器是否有異常
無法重新啟動
都不會影響HDD的資料與設定結購
有當G或無法重開機
請勿直接拔電源線
或關閉電源
務必按電源鍵
由機器正常強迫關機
如有異常
關機拔出HDD匣
自行記錄好順序
收納好
NAS向Synology報修
進行更換
如有疑問
可以直接打電話詢問客服人員
客服專線 02-2552-5900
線上報修方式 https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=cht
cyuanyi wrote:
4/12 下午客人送來一台 DS1812+
故障原因會無法正常重新啟動
4/12 幫客人送修一台 DS1812+
4/14 寄回 一台全新 DS1812+
剛剛通知客人
客人還嚇一跳
問我們說
怎麼維修那麼快
有維修嗎...
我們告知客人說
沒有維修喔...
是直接換新喔
朋友三月初在光華購買DS1812+,在三月底也是遇到無法開機,
機器帶到店家,店家只詢問故障原因,連測試都不測試,馬上換一台新機器.
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