現在我的問題是usb quickaccess 不停斷線,中國客服教我3個方法,包括重設系統,我還是有些擔心,操作前再發電郵查詢要注意事項和有沒有風險,客服說完全沒有風險,結果,15tb資料夾不見了,經他們幾個工程師處理可以還完資料,但系統顯示損壞,usb quickaccess 仍然不停斷線,到現在一直等處理,客服一天裡回覆我一兩個無聊問題,就是當沒有事發生,我一直等方案,現在所有功能不能使用,4個8tb硬碟資料危在旦夕.....tagahu_123 wrote:是什麼樣的故障??我(恕刪)
Luffyok wrote:現在我的問題是usb(恕刪) USB quickaccess不就只是USB連QNAP的東西(把QNAP當隨身碟)那個掛掉資料不會不見吧,你直接打QNAP的主機IP直接連到QNAP抓資料不就好了我自己都用QSync直接網路同步Qnap的資料(有點像微軟的onedrive)重置系統有三種,其中兩種資料會消失,一種單純重置設定,要慎選
不好意思,多多少少真的是想抒發情緒多於找人協助,因為qanp自家工程師都解決不了的事,相信各位大大都無能為力的。其他牌我不知道,我只用過q牌,我試過他們系統的bug,10秒內全清32tb硬碟資料無法還完,原裝2 g ram是不能運作ktv等功能,一般ktv歌曲都上萬首,原裝4g ram運作ktv等功能勉強能動,迫於無奈加至8g ram可以順利運作,應用程式方面建議他們改善反映2年無改過,qnap video等影片功能,在電話上都不能播與杜比聲音有關的影片,但現在大部份影片都是使用杜比聲,客服說買不到版權,建議用第三方播放軟件,如果什麼都第三方,我不如直接買第三方機器。qnap photo製作粗糙,選相看相比現時電話內置軟件還差,iphone上ocean ktv選歌搜歌分類只有一兩個選擇,幾萬首ktv沒可能找出想要的歌,備份失敗,ktv失敗,看片失敗,看相失敗,現在usb quick access不停斷線,跟客服教我方法之後導致系統損壞,兩星期過後,每天夠鐘收工,沒有解決我問題,沒有方案,你叫我不抒發情緒還可以做什麼?redial wrote:樓主,01不是個人臉(恕刪)
我2018年在電腦商場買,後來他們官方客服換另一型號給我,再後來有問題,再換同一型號給我,全部沒有單,我也不知道到底我的保用期應該算在什麼日子,qanp這公司唯一令人滿意就是官方一定會接受你的問題,只是這些客服沒有這水平去處理,始終是人,態度時好時壞CcCManCcC wrote:我的qnap都過保了(恕刪)
Luffyok wrote:我2018年在電腦商(恕刪) 我覺得還好我MOMO買幾次問題就直接進QNAP機器發需求單對方工程師直接遠端連線到我NAS處理,都能解決我的問題...不過我不是硬體故障NAS只要是硬體故障好像維修都不划算