二號機測試中,在室溫31-33度的室內已測試了八小時左右仍穩定運行中~正在上傳一些照片讓二號機背景執行縮圖,待機到明早若沒問題,再找一段影片作轉檔測試(測試處理器高負載穩定度),測試結果明日會再上來更新。奇怪的是早上就設定好系統,也將磁碟配置完成,到剛剛居然還會有格式化硬碟的通知!在通知上所顯示的格式化時間之前就複製進去的檔案仍舊存在,實在搞不懂這通知內容的意思為何?
pctine wrote:這應該是碰巧, NAS...(恕刪) 我4月底的底購TS-453PRO使用上禮拜,第一顆硬碟掛掉。存放資料約不到四分之一的硬碟容量WD 紅標4TB全新品。一開始是傳警告通知我沒理他,因為我也不懂如何處理。後來次數越來越頻繁檢查了硬碟資訊之類的,顯示S.M.A.R.T有問題。持續約三次格式化後,硬碟就.....永眠了。換了一顆全新的裝上去不到一週,又發生一次一樣警告(都寫英文看不懂啦,但是知道是跟上次一樣的訊息)不過當天有停過電,由訊息看來是短暫停電,兩分鐘左右復電後發出的第一顆硬碟異常警告。對硬碟重新檢查後,顯示沒有異常...希望沒事才好。
第二台機器情況比第一台好很多,但還是會當機。昨日設定完後放置整日測試,從基本SAMBA傳輸開始間歇性測試約10小時左右(SyncBackSE排程),機器自動重開機一次。入夜後機器閒置無人為操作,僅系統於背景執行縮圖,到中午察看,機器同樣又無回應了,燈號不閃、SAMBA連不上、QTS網頁連不上、SSH連不上,於交換器中檢視該設備也消失在設備列表中。今日再測試一天,再決定是否連同第一台一併申請換貨處理。備註:昨日收到系統通知後,韌體已更新至TS-X31+_20150804-4.1.4。
MM工坊 wrote:第二台機器情況比第一台好很多,但還是會當機。昨日設定完後放置整日測試,從基本SAMBA傳輸開始間歇性測試約10小時左右(SyncBackSE排程),機器自動重開機一次。入夜後機器閒置無人為操作,僅系統於背景執行縮圖,到中午察看,機器同樣又無回應了,燈號不閃、SAMBA連不上、QTS網頁連不上、SSH連不上,於交換器中檢視該設備也消失在設備列表中。...(恕刪) 如果兩台機器都會有類似的狀況, 那或許是 NAS 軟體上的問題, 建議你還是把具體測試的方法及網路環境向原廠反應.
pctine wrote:如果兩台機器都會有...(恕刪) 兩台機器設定在後續為了測試當機問題,設定更改的就只有下列五項。1.將IP由DHCP改為靜態2.修改管理者密碼3.時間設定為與網路時間伺服器同步4.將第二顆硬碟新增一個共用資料夾5.設定郵件通知家中的網路環境其實非常單純,烏龜接到分享器,分享器接到GbE交換器,其它有線裝置全部接在GbE交換器上。有線設備4台電腦、1台網樂通改的SELinux、1台多媒體播放機。無線設備4支手機、3台平板、1支Chromecast。基本上四台電腦都非常乾淨,測試期間當機也多次發生在四台電腦都沒開機的時候~手機、平板也無越獄、無root,也尚未安裝任何QNAP軟體~唯一24小時運作的網樂通更只有啟動SAMBA、Pure-FTP、SSH與IPTables四項服務~所以基本上受其它設備影響的機率應該是非常非常低的,設定變更的部分在與客服聯絡時有附上,至於測試環境因覺得實在單純所以並未特別說明。因昨日發佈TS-X31+_20150804-4.1.4新版本韌體,故已知會QNAP客服會持續測試兩台機器到周一再行決定新品更換數量,周一測試結束後會將結果向各位回報。
MM工坊 wrote:因昨日發佈TS-X31+_20150804-4.1.4新版本韌體,故已知會QNAP客服會持續測試兩台機器到周一再行決定新品更換數量,周一測試結束後會將結果向各位回報。...(恕刪) 小弟的 TS-231+ 從前幾天的測試後也一直開機掛著, 不過這之間沒有做特別的讀寫測試, 到現在約開機二天, 倒沒有發生類似的情況.
pctine wrote:小弟的 TS-231...(恕刪) 所以不知道是TS-231+與敝人家中磁場不合?運氣那麼好兩台都是新品不良?還是Anonymous Asia搞錯證交所IP~攻到敝人家中...系統紀錄不夠詳細,也沒有Memory Dump~實在無法判斷問題點...
------測試結果更新------測試到今日再次發生當機無回應的問題,檢視前幾次的截圖並回想測試過程發現,只要是將相片、圖片傳到『多媒體管理』所設定的『媒體資料夾』中(預設為Mutimedia與Homes),就容易在傳輸過程或是傳輸完成後發生當機無回應的問題(韌體更新至4.1.4 build 0804後,沒再發生過傳輸過程中自動重開機問題)。由先前所有的紀錄截圖中也可看到每次當機前後都有媒體櫃的相關紀錄,在通知中則是正在執行多媒體掃描或是背景縮圖。若是將檔案傳輸到"非媒體資料夾"中,無論傳輸量多大、傳多久都不會當機,傳完待機再久也不會沒回應。※ 昨日測試SAMBA傳輸,連續6小時單埠全速傳送無誤(交換器無Link Aggregation)。昨晚到今日測試機器閒置、硬碟休眠、喚醒啟動、SAMBA讀取等,也都沒出差錯,直到下午將部分出遊拍攝的照片影片傳送至home資料夾後,沒多久就再次出現機器無回應的問題。每次當機前後機器與硬碟溫度並不高,沒開冷氣室溫下系統都在47度左右,所以到底是硬體問題?軟體問題?還是軟硬體搭配產生問題?單從不夠詳細的系統紀錄中實在難以判別(連硬碟休眠/啟動也沒紀錄...執行磁碟檢查只顯示開始與完成!結果呢?)。這意思是...要敝人不使用媒體櫃功能!?原本在ITX自組NAS、HP MicroServer自建FreeNAS與現成品中抉擇,考量到建置時間、維護心力、與家人使用的方便性等因素綜合考量後,選了TS-231+,結果時間沒省到、花了更多心力...若連媒體櫃都不能用(QNAP影音APP就無用武之地),就真的是得不償失了...TS-231+給敝人的感覺真的很糟,唯一慶幸的是QNAP服務乾脆迅速,但若可以選擇的話,敝人寧可永遠用不到保固服務...
------測試結果更新------死馬當活馬醫,睡前將TS-231+更新至4.2.0測試版本。更新完成後僅執行重建媒體櫃索引並清除記錄檔,不做任何讀寫,將所有有線網路設備全關機、交換器連到分享器網路線拔除,把所有受到其它設備影響的可能性全部去除~到剛剛返家後查看,同樣是當機無回應...回頭檢視樓主LUFFYTOM兄的狀況與敝人手上兩台機器的問題,看來這應該是TS-231+的通病,而不是個案了。不想再浪費時間浪費電測試了,明日一併回報給QNAP。