另外也可以直接找 ASUSTOR台灣售後服務專區資訊,直接聯絡和寄件(保固內運費一人一趟)
https://www.asustor.com/zh-tw/service/tw_rma
以上供參考~
sukenmob wrote:
電話已經打到不好意思再打了，應該沒有人不知道要這麼做吧 !
其實不是他們的服務不好，我認為是流程太繁複的關係。
首先你要把 NAS 寄到 捷元 (捷元 維修部工程師真不錯，收到 NAS 主動來電說明維修情況)
然後再由他們寄到 NAS 公司由他們工程人員檢測後決定處理方式，然後再寄到 捷元 由 捷元
寄還給客戶........你說這樣要幾天 ??????
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