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DS216 play 昨天更新 6.2.1-23824 後掛了!

有啊,客服叫我做三四次記憶體測試....

我不覺得是這問題,更何況連不到DSM,Synology Assistant連線失敗的情況下也無法按下記憶體測試

目前自己障礙排除中發現,只要重開機的當下,還可以連線進去DSM及Synology Assistant

但如果隔幾分鐘,作業系統陸續開起來後,DSM就斷線了,無法再看到任何東西

剛好不容易重開機,先讓Synology Assistant做記憶體測試(已經兩個半小時還在77%)

我覺得此災情看起來非個案,要我們做記憶體測試三四次只是拖延時間,做一次就要四個小時不止了吧?

題外話,Synology台北到底有沒有維修中心可以送修?線上報修好像沒什麼效率...

正常SOP不是應該
1.先暫停版本: 6.2.1-23824 (2018/29/29)下載更新嗎?
2.提供已更新後死當的用戶『降版』SOP ?

除了等候回覆,我還在找尋降版方式中...
北部各取所需,以物易物集中所 wrote:
有啊,客服叫我做三...(恕刪)


不知道你是做RAID還是JBOD,我在JBOD下拔出一顆硬碟,只用另一顆硬碟下是可以登入的

但用兩顆的時候卻不能,拔下來格式化後再裝回NAS變成抓不到,所以只是硬碟壞了

如果降級是為了救回資料,那不要自己用比較保險,除非你還有其他備份
我是用Synology Hybrid RAID (SHR),在他們還未回覆前,我也是拔掉一顆,

檢查另一顆硬碟紀錄及健康狀況也都正常,

昨天凌晨四點已跑完修復了六個小時多,一制性檢查皆正常無問題

昨早恢復正常後,已盡快買顆外接硬碟趕快來備份資料,

目前看來不是硬碟問題!各種狀況釐清後,最明顯的就是韌體更新造成的當機,不管你有沒有做raid, SHR都沒用

(不是可以單顆運作嗎?怎麼需要拔掉一顆才能運作?實在讓人不太能信任)

昨天下午synology的回覆是說硬碟造成更新韌體時失敗,這樣說法避重就輕更讓人失望!

其實當機狀況很明顯,扯到硬碟也沒提供其他依據作為判斷,如果等他們回應,

公司早就完蛋了.... 感覺沒有解決分析問題的能力

我已經不信任這樣的解決方式,還是要自己找其他方案,不然以後很不安心
北部各取所需,以物易物集中所 wrote:
(不是可以單顆運作嗎?怎麼需要拔掉一顆才能運作?實在讓人不太能信任)...(恕刪)


類似的情況之前曾經遇過. 雖然在 DS NAS 裡面的 NAS 系統是採用 RAID 1 的方式存在 NAS 的每一顆硬碟, 但它在開機時只會從其中一顆硬碟讀取及啟動, 當各種原因造成該顆硬碟的系統區非真正損壞的情況下, 有可能造成 NAS 無法載入系統程式完成開機. (這種情況尤其容易發生在硬碟要壞不壞的不穩定狀態下, 或是異常斷電的情況)

我想這也就是為何在 RAID 1 下拔掉其中一顆硬碟後, 卻又能正常開機的可能原因.

至於是什麼原因造成硬碟中系統區產生不一致的情況,這原因相當多, 包括硬碟本身問題, 或者軟體更新不完全, 甚至於所謂的 silent data corruption 都有可能.
FB: Pctine
終於把我的 DS1512+ 救回來了

之前更新完,整個完全無法連線。
ping 得到,就是連不進去,永遠卡在帳號密碼的認證步驟過不去.

後來先抽第一顆硬碟出來(原本RAID5),重開機.
先讓 synology assistant 可以連線進去,接著關機,插回原本的硬碟,再重開.
這次終於可以重新安裝 DSM.

裝完,分享資料夾的部分都在,只有系統部分清空而已.
再把套件一個個裝回去,幸好 Web, SQL 資料沒事,套件重裝好就能上線.
最後去 /volume1/@appstore/ 裡面把舊的重複套件刪一刪,結束
搞了兩天.
再跑了一下詳細的磁碟檢測,沒找到任何壞軌

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我的機器只有剛買時裝過一次 DSM 3.2,之後都是跑系統更新上去的,到現在 6.2。
像當初系統內建 WebServer+MySQL,不知道哪版更新後變成 Apache/PHP/MariaDB 獨立套件要另外裝..
我猜這次遇到的可能是類似的新舊套件版本衝突,導致它開機時在某個設置過不去,就整個 hang 在那邊...無法完成開機,也無法連線.
要重裝 DSM,就先把系統部分搞壞,抽硬碟是最快的方式.
DS216J +1
DSM 6.2.1-23824更新完
DSM畫面進不去
DISC 1 熄燈
重開後又正常好好
SMART跑過兩個都是正常
放著半個小時又開始
DSM畫面進不去
DISC 1 熄燈
看來更新後有問題
我的ds216j前天也出問題
ping的到、卻連不進去…
216+ 升級到DSM 6.2.1-23824沒問題

參考一下
路過留言一下
一台 DS212j 和一台 DS216play 兩台都是 8/31 更新到 6.2.1-23824 都沒事
DS212j 是 2TB + 3TB 跑 RAID 1
DS216play 是 4TB + 4TB 跑 RAID 1




我更不舒服..
原本使用都正常!
昨天DS713+ 更新完...無法開機!!
電源燈都無反應!! 網路訊號燈也沒亮!

聯絡原廠!! 判斷可能主機板故障!!
因為過保了!! 判斷要自費...

只能說..沒事不要亂更新!!
也找到同例子
https://www.chiphell.com/thread-1890063-1-1.html

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