NAS剛買回來.....用了一陣子就會異常? (第2頁)

MM工坊
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11樓

2015-08-05 8:17

敝人由QNAP官網購入了兩台TS-231+打算用於異地備援，於昨日到貨，一台於昨日也發生了兩次完全無回應的問題（另一台還沒開箱）。

其中一次是操作權限管理時跳出伺服器忙碌...重新載入的對話視窗後就沒反應了。
另一次是昨晚睡前讓機器重開機，確認開機無誤後，到剛才七點起床後查看，無論是網頁、SAMBA都無法連線，只有Ping還有反應。
※ 期間無人操作，僅系統於背景執行縮圖。

這台機器好像不是很穩定，暫時還不敢將重要資料搬到TS-231+上...

備註：兩次發生時機器在冷氣房，系統溫度約41-43度。
　　　機器設定固定IP、皆以IP連線。
　　　機器尚在測試期間，尚未開放其他使用者，亦未於閘道開放任何通訊埠。

------ 更新 ------

才剛說完，又當第三次了...

pctine

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12樓

2015-08-05 9:16

MM工坊 wrote:
敝人由QNAP官網...(恕刪)

的確是蠻怪的問題, 建議你直接和客服連絡. 另外註明你所使用的 firmware 版本. RAID組態, 使用的硬碟廠牌型號...,
既然 ping 有回應, 此次可先將 ssh 開啟, 若欲查詢問題時也可以方便連線.

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MM工坊

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13樓

2015-08-05 9:46

pctine wrote:
的確是蠻怪的問題,...(恕刪)

因為打算做RTRR異地備援，所以磁碟組態是無陣列單獨使用，韌體則是使用穩定版TS-X31+_20150522-4.1.4。

第三次當機前敝人也想到使用SSH測試，故已開啟SSH（第一次的記錄截圖中有顯示）。
於第三次當機後測試，同樣是網頁無回應、SAMBA無回應、Ping正常，但SSH同樣無法連線。

現在正將這台TS-231+重新初始化，重新設定過一次再次測試，若當機問題仍會發生，則再開第二台用相同設定值做測試，看結果如何再與客服聯絡。

謝謝您的指教。

MM工坊

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14樓

2015-08-05 16:29

整個系統回復預設值，全部重新設定、硬碟也重新格式化～除了改了密碼、將IP改為靜態，其餘保持預設、也未安裝額外套件，結果還是又當了～這次是直接重開機！實在是太...

該與QNap聯絡了...

maxtt660

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15樓

2015-08-05 16:46

QNAP 的NAS 說真的，能不動則不動。

到現在我的設定都只有一點點。例如 Music Station、Video Station 之類的。

其他真的都沒再去使用。

之前用RTRR 備份檔案，結果出問題，說NAS的資料夾不存在，file Station 上明明可看到。

所以搞到最後無解，只能說能不動則不動。

MM工坊

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16樓

2015-08-05 17:09

maxtt660 wrote:
...(恕刪)
所以搞到最後無解，只能說能不動則不動。

這台機子除了基本設定與基本的傳輸測試外，連動都還沒開始動...

剛剛把當機時正在複製的檔案刪除時，又當一次了～

原本打算退役的舊機子DS112j慢歸慢，但非常穩定，這麼多年沒當機過～第一次改用QNAP，經驗實在很糟，希望跟樓主一樣只是拿到機王...

maxtt660

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17樓

2015-08-05 17:32

MM工坊 wrote:
這台機子除了基本設定...(恕刪)

因為我使用的是TS-420，一開始設定只設定IP 微軟網路

使用微軟網路的遠端資料夾方式把資料放進NAS

然後開始Photo Station、Music Station、Video Station，再把檔案放進對應的資料夾

如果你是用微軟網路都無法傳輸檔案到結束，那看起來真的是機王。

另外有人說溫度過高會當機，真的不可否定。

不過我的NAS 在室溫 33 ~ 34度運作，待機硬碟溫度通常是42度左右。

我的NAS是沒發生過當機。

MM工坊

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18樓

2015-08-05 17:56

maxtt660 wrote:
...(恕刪)
如果你是用微軟網路都無法傳輸檔案到結束，那看起來真的是機王。

希望只是拿到機王，因為手邊還有一台還沒開箱...

本想拿出另一台做相同測試，但又不確定QNAP是否要連線過來檢視（空閒硬碟只有兩顆）～所以只好等待QNAP回應後才能繼續進行了。

有新消息會再回來更新...希望接下來的都是好消息... orz

當了幾次已經數不清了...等待QNAP換貨確認中...

pctine

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19樓

2015-08-06 13:52

MM工坊 wrote:
希望只是拿到機王，...(恕刪)

可能真的拿到機王了, 昨天用 TS-231+ 以 4.1.4 firmware, 大致相同的組態下去測試, 隔天並未發現無法登入網頁的狀況. 新機先拿去換貨看看吧.

FB: Pctine

MM工坊

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20樓

2015-08-06 14:09

pctine wrote:
可能真的拿到機王了...(恕刪)

敝人昨日已到Helpdesk提交問題，QNAP服務人員已允諾會以新品更換，目前正以相同組態測試第二台機器，希望第一台只是機王...
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感謝pctine兄熱心提供建議，還費時用自己的機器測試，討論區上有您的感覺真好～