對武器施法的卷軸 wrote:
RAID6應該很安全了，出什麼大包呀？
重組失敗導致磁碟區毀損嗎？(恕刪)
目前確認為raid 6 configuration毀損需要修復與EXT修復工程
第三方表明需要的費用不低 [達六位數] ~
對武器施法的卷軸 wrote:
六位數的範圍很廣耶..看起來不妙..
請問設定檔怎麼會毀損吶？
若正常使用、無不良操作的情況下，可以求償嗎？(恕刪)
就我所知是當時RAID6正在重新比對建立下有被不當斷電後就發生了~
正因此NAS為廠商重要存放區..[才買沒2個月],故下禮拜公司才會親自去找對方協商.
事情發生當下有讓致電對方技術人員連進來嘗試修復,結果告知資料已經毀損,但因太重要故先送內湖知名公司
救援判定,得到的答案卻是與官方不同 [ 資料基本上都在只是以上兩個重要檔案需要修復 ]
這也差太多..
cweng12345 wrote:
就我所知是當時RAID6正在重新比對建立下有被不當斷電後就發生了~囧
這地方看不大明白,所以這台 NAS 是銷售給客戶, 而客戶在使用時, 指的是 NAS 有硬碟損壞, 而在 rebuild 的情況下直接關機所造成的損壞嗎?
正因此NAS為廠商重要存放區..[才買沒2個月],故下禮拜公司才會親自去找對方協商.
是找 QNap 原廠協商?
事情發生當下有讓致電對方技術人員連進來嘗試修復,結果告知資料已經毀損,但因太重要故先送內湖知名公司
救援判定,得到的答案卻是與官方不同 [ 資料基本上都在只是以上兩個重要檔案需要修復 ]...(恕刪)
你指的是 QNap 工程師有連線 check 過表示資料無法救回, 但把 NAS 送至內湖(是淩威?)判定資料可救回, 但要六位數以上?
FB: Pctine
對武器施法的卷軸 wrote:
若正常使用、無不良操作的情況下，可以求償嗎？？....(恕刪)
應該不行. 你可以參考 synology or qnap 的使用條款. 從來都不會去擔保 NAS 內所儲存的資料的.
synology 使用條款
qnap 保固條款
FB: Pctine
cdrw wrote:
且發生CPU使用率暴增問題似乎都是在半夜。Windows 檔案服務
VPN Serve、Cloud station甚至只有我在用。 ...(恕刪)
這個我最近也常常碰到，並非系統問題，而是有 幾個 IP 會在晚上使用類似 port scan 的方式，讓系統同時有 數百 近千 個連線要處理，你就算是防火牆最後一行設定成為 全部禁止 也沒啥用，最後都要用手動把該 IP 擋下，並且上移到防火牆規則的第一行，才能把那些連線數量降下。 我是要連進去發現超級慢，去察看分享器才知道有好多的連線在佔用著，幸好前面有分享器先擋著，否則我想系統也該忙翻了。
碰到這情形，您可考慮先將外網隔離(網路線拔掉)看看，或是不要直接用 PPPoE 連線，而是先用個有防火牆和紀錄功能的分享器先擋在外面，這樣就不會讓系統為了處理那些龐大的連線而忙到動彈不得。
這就應該不是 NAS 廠商的問題了, 明明 NAS 就有支援 UPS 去預防這種狀況
如果是因為 IT 人員造成的...那這個 IT 人員應該要抓出來打屁股才對...
話說回來, 如果是資料重要存放區, 只有一份資料也是挺奇怪的...
cweng12345 wrote:
就我所知是當時RAID6正在重新比對建立下有被不當斷電後就發生了~
正因此NAS為廠商重要存放區..[才買沒2個月],故下禮拜公司才會親自去找對方協商.
事情發生當下有讓致電對方技術人員連進來嘗試修復,結果告知資料已經毀損,但因太重要故先送內湖知名公司
救援判定,得到的答案卻是與官方不同 [ 資料基本上都在只是以上兩個重要檔案需要修復 ]
這也差太多..
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