Synology NAS 外網連接問題

ilhiphop
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樓主

2023-05-30 10:28

大家好，小弟最近剛入手Synology DS423+

設定好之後發現用區網連線都沒問題，但一旦用外網就無法連上DS Finder 和 Drive

已試過 https://reurl.cc/dDVxM6 官網這篇文章中的所有步驟，但仍然無法解決

可以請板友們幫忙看看可能是什麼問題嗎？感恩！

Synology NAS 外網連接問題

2023-05-30 10:28 發佈

文章關鍵字 Synology NAS 外網問題

zxcvbnm2434

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2樓

2023-05-30 12:03

誰去撥號的裝置去檢查DMZ
有沒有鏡射到群暉的虛擬ip

ilhiphop 樓主

我是用中華小烏龜 - 交換器 - TP-Link Deco X60 - DS423+；IP是區網的IP沒錯

2023-05-30 12:37

ilhiphop

ilhiphop
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樓主

2023-05-30 16:27

自己在想是不是因為我的Nas是接在Deco(基地台模式)後面，所以小烏龜上面應該要設定Port fowarding？

lilyyang0326

Quick connection 不用設定轉址

2023-05-30 17:54

chirle

chirle
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4樓

2023-05-30 17:12

如要用QC，就不用去管你的區網設定，它是反向代理的一種，路由器不用做任何的設定，它會直接穿透你的區網連上NAS。

一、請先確認你在app上輸入的Quickconnect ID是否正確!!

二、請先確認你在APP上只輸入QC的ID，而不是把所有的網址都輸入了!

點我看大圖

請在外網用網頁連上群輝的QC頁面，輸入正確的QC ID後是會打開DSM的登入頁面的，如可打開，代表你的QC正常工作，如打不開則可能是你的QC ID輸入錯誤

點我看大圖

有MCSE認証但不務正業的國際貿易打雜員工

ulimie

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5樓

2023-05-30 17:46

ilhiphop wrote:
發現用區網連線都沒問題，但一旦用外網就無法連上DS Finder 和 Drive

DS Finder 本來就只能在區網內執行，外網不可用。

Synology Drive Server 是靠 port 運作的，除非用的是他家所謂的相容路由器，否則應該要到 router 那裡去設定 port forwarding；

QC 並不完全適用 NAS 所有工作的直接作業，是有一些限制的，比方說 FTP、VPN.... 不去做 port 轉發就無法直接以 QC 來使用。下面這張表裡說明了 NAS 裡的 Synology Drive 並不在 QC 支援的範圍內：
https://kb.synology.com/zh-tw/DSM/tutorial/Which_services_support_QuickConnect

一般使用中華電網路的用家，絕大部份都會去搞個 DDNS 配合 port 轉發來工作，比較不會去用 QC，以便得到更豐富的可使用功能。

a19560714

DS Finder 也可在外網使用

2023-06-01 7:16

ulimie

您說對了，抱歉，我一時把他的部份功能和 Synology Assistant 弄混淆了。

2023-10-13 15:16

waynegao22

waynegao22
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6樓

2023-05-30 18:01

如果你是用手機，很慢是很正常的，它的APP效能不是很好
我建議用NB試試看

chirle

chirle
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7樓

2023-05-30 20:01

手機的Synology Drive在外網的話，是可以透過QC或域名解析登入使用的。

手機：安卓系統
NAS：DSM 6.2.3

方法一) 使用QC連線：

點我看大圖

方法二) 使用自已的Domain Name登入：
點我看大圖

在外網使用筆電或桌機時，也可在Drive Client中直接使用QC登入，路由器上並不需做任何的設定：

點我看大圖

有MCSE認証但不務正業的國際貿易打雜員工

ulimie

ulimie
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8樓

2023-05-30 20:16

修正：
剛剛測試了一下，Drive 套件運作雖不在 QC 支援列表裡，事實上無需路由器設定還是可以運作的，

能看到樓主在一樓 22:38 黑色背景用手機 Synology Drive app 那一張圖，就表示已成功登入 Drive 就不會是 "無法建立網路連線"，點選下方 "檔案" 圖示試看看，應該可以看到自己的 home。

一樓最後一張圖顯示無法連線和服務忙碌，但是這張圖看起來像是 PC 在用 browser 而不是 PC 對應該用下載來安裝好的 Synology Drive Client 桌面工具程式？所以樓主可能需要把除錯重點放在這裡？

https://kb.synology.com/zh-tw/DSM/tutorial/How_to_sync_files_between_Synology_NAS_and_your_computer_using_Drive_desktop#x_anchor_id3

官方都不建議把 QC 當做首選....

Synology Drive Client 無法連線至 Synology NAS 時，該如何處理？
https://kb.synology.com/zh-hk/DSM/tutorial/Drive_Client_connection_issue

ilhiphop 樓主

感謝大大，我目前最大的問題是，用外網沒辦法使用Drive app，會出現無法建立網路連線的錯誤訊息，但只要一切回內網就沒事了，目前仍未找到解決方法...

2023-05-31 11:05

bsmouse

樓主應該是有接分享器吧...請連到分享器上設定1. 把 NAS 取得的 IP 設定成固定的2. 把 NAS 的區網 IP 設定到 DMZ 去3. 最好設定一下分享器定時重啟(一週重開一次就夠囉)

2023-07-11 12:50

haskey0104

haskey0104
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9樓

2023-10-13 14:36

我也是遇到幾乎同樣的問題，

在外網：
用NB使用Synology Drive Client可以連，
用手機DRIVE APP，可以連進去，然後輸入帳號OK，
輸入密碼後，按下next，就一直卡住轉圈圈，

照bsmouse的方法：
樓主應該是有接分享器吧...請連到分享器上設定
1. 把 NAS 取得的 IP 設定成固定的
2. 把 NAS 的區網 IP 設定到 DMZ 去

手機DRIVE APP就順利連進去了

flylover

flylover
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10樓

2024-02-10 9:22

分享兩個教學影片有提到外網連線回 NAS，搭配路由器設定和網路配線的最佳作法，
用來解決 NAS 連不到、網路不穩定、斷線問題，
應該可以解決你的問題：