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[問題]更新NAS "BIOS"(QNAP-TS451A)

有人有更新過QNAP NAS的"BIOS"嗎?
最近剛買TS-451A,放了4顆硬碟在裡面就沒辦法升級8G記憶體.(連原廠的記憶體都不行),slot3跟slot4的硬碟會抓不到.
問客服剛發mail給我說要更新BIOS,很可怕的感覺啊!
查了一下這版韌體才知道國外也有討論到.(好像還是有問題)
不知道有沒有大德可以幫忙小弟翻譯一下升級的作法..


How to flash BIOS for TS-451A 4th HDD doesn’t show issue

1) Prepare an empty USB flash drive and plug it to a Windows PC

2) Download the rufus utility and run it to create an MS-DOS bootable USB flash drive:

https://github.com/downloads/pbatard/rufus/rufus.exe  
3) Download the file TS-X51A_QX85AR11.zip:

http://download.qnap.com/Storage/tsd/bios/TS-X51A_QX85AR11.zip

4) Unzip the zip file and copy the subfolder into the USB flash drive

5) Boot the NAS unit with the MS-DOS bootable flash drive

(You may need to hold F2 during booting to change the boot device)

6) After the NAS boot up and enter prompt C:\>, enter below commands (highlighted):

C:\> cd QX85AR11

C:\QX85AR11\> QX85AR11.BAT

7) Once the BIOS flash process is completed, reboot the NAS.




2017-05-31 16:52 發佈
更新一下狀況
昨天嘗試更新BIOS成功
後續把8G RAM插回去開機也抓不到slot 3 & slot 4 硬碟
今天換成兩條ADATA 4GB RAM, 終於抓到硬碟.
目前正常使用.
如果我没记错,Q记451A最高支持8G,而且只能是4*2,未听讲过话只插一条8G
我自己用251A,就是升级到4*2,一直没问题
kentcsu313 wrote:
更新一下狀況昨天嘗...(恕刪)


我剛買的時候是插兩條原廠2G :

正常開機=>OK
正常使用=>OK

突然有一次的重開機,slot 3 & slot 4 硬碟突然顯示找不到(面板4顆HDD燈號正常),重新怎麼插拔都沒用

第一次沒經驗,只好重建。


後來插一條8G

正常開機=>OK
正常使用=>OK

突然有一次的重開機,slot 3 & slot 4 硬碟突然顯示找不到(面板4顆HDD燈號正常),重新怎麼插拔都沒用 (靠!又來!)

死馬當活馬醫,3、4HDD拔掉 => 進OTS將3、4磁區移除 => 重新插入3、4HDD => 掃描閒置磁區 => 重掛載成功

感覺跟記憶體無關,因為我一開始是用兩條原廠2G(隨機器購買),一樣遇到問題

有反映給QNAP,一樣得到說要更新BIOS,但是查了網路,更新之後根本無法解決問題
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=182&t=126032&sid=55f0c04659ff8225ba2769907ee1d9d1

第一次買他們家機器,剛使用未滿兩個月,就遇到兩次這種重大錯誤導致資料遺失
且看網路,此問題2016就有人反應了
QNAP卻遲遲不公布問題所在,也不叫大家更新
都要等到人家資料出問題了再來說
根本拿大家的資料當玩笑


Color is everything
看起來國外討論的沸沸揚揚...國內都沒人討論...總覺得買到機王...早知道買synology...買台4Bay的只能當2bay的用...
kentcsu313 wrote:
看起來國外討論的沸沸...(恕刪)

如果連插原廠出貨的RAM都有問題,
就填單送修了,甭客氣,
只是怕快遞過去,因為運送過程有震動,造成問題無法重現,
這就浪費時間和金錢了;
要是狀況很容易複製出來,不如樓主就請個假,
捧這機器直接殺去 QNAP?
小弟試過原廠2G ram是還沒遇過slot3/slot4抓不到的問題, 目前換上2*4G也還沒遇到問題.若之後重開有遇到,就直接送RMA. 不過客服有提到要連硬碟一起送過去給他測...

kentcsu313 wrote:
不過客服有提到要連硬碟一起送過去給他測...(恕刪)

的確有可能是特定款硬碟相容性的問題啊...
苦主要不要統計是用哪家哪款的硬碟? 說不定有相關性
小弟用的是WD紅標, 2TB*2, 3TB*1, 4TB*1
有看到國外的苦主也是用WD紅標 ....
betoptic wrote:
的確有可能是特定款...(恕刪)


其實答案很簡單,也很淺而易見

大家可以看到,這個問題在2016國外就有不少人提出,同時QNAP也說更新BIOS可以解決此問題

如果真的是這樣,為什麼我2017年4月買的機器,出廠還會是用舊BIOS?

如果更新BIOS真的可以避免這問題,QNAP出廠前早就都換上新的了,而不是等客戶資料掛了死了再來跟客戶說要更新

有可能QNAP根本還找不到此問題的ROOT CAUSE,然後機器繼續賣,要用戶自己賭人品!
反正他們又不保固資料,是吧!
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